Bonjour, voilà je suis extrêmement choquée et déçu. J'ai 26ans, j'ai toujours travaillé dans la même entreprise et je souhaitais une reconversion, voila pourquoi je me suis tournée vers pôle emploi. Aujourd'hui j'ai eu mon 1er rdv , dans un 1er temps je suis arrivée et j'ai attendu que l'on me reçoive. Devant moi une dame âgée qui avait du mal à faire ses papiers administratifs par internet était aidée par une conseillère. Aidé est un bien grand mot, aucune considération pour cette dame , elle lui parlait mal et était hautaine. Par contre pour aller rigoler avec la dame de l'accueil, la conseillère n'avait pas de problème. Ensuite j'ai été reçu pour mon entretien. J'ai eu du mal à placer une phrase, comment pouvez-vous aider les personnes sans les écouter? Quand on vient vers pôle emploi c'est que l'on a besoin d'aide. Mieux que ça vue que je ne souhaite pas rester sans activité le temps de ma reconversion je fais de l'intérim afin de subvenir à mes besoins. Cela pose visiblement problème car je travail! Je me tourne vers un service public pour la 1er fois pour m'aider et je suis extrêmement déçu.