France Travail (ex Pôle emploi) Agence pour l'emploi

Accueil déplorable, une honte !

Aucune politesse… c’est pas dur de dire bonjour au revoir au gens qui accompagne….

A l'accueil l'entretien est interrompu trop souvent

Le bâtiment est aisément accessible aux PMR et possède un ascenseur. L'entrée se fait librement ou sur rendez-vous par le biais d'un interphone. Il y a possibilité de se manifester par le biais d'une borne, quand celle-ci fonctionne. Si pas, il faut faire la file, prévoyez donc d'arriver avec 10 bonnes minutes d'avance car il n'y a pas de file dédiée aux personnes qui se présentent sur RDV. La salle d'attente est aérée et donne sur un grand espace disposant de plusieurs ordinateurs, imprimante et photocopieuse destinés aux demandeurs d'emploi. Côté parking, sa composition est plutôt surprenante et casse cheville ! Des petites dalles creuses entrecoupées de carrés de pelouse. Le sol est donc très glissant et plutôt casse pipe..

Pas aimable du tout

Bien

Personnels à l'écoute et sympathique ! Merci

Moyen, j’ai appris des choses à mon conseiller concernant les formations. Il m’a donné de mauvaises informations pour certaines formations... J’aurais aimé pouvoir apprendre des choses et ressortir de là avec une formation ou au moins un projet viable.

Nul, on me ballade de l'agence, au site, au 3949. Inscrit depuis peu je m'actualise sur le site, mail de confirmation de leur part. Là je suus hospitalisé et je reçois 2 mails m'informant que je suis radié daute de'actualisation !-jappelle le 3949, elle me dit que je dois refaire toutes les démarches ches. On cherche du boulot et on est confrotes à une bande d'incompetent ! Tout bonnement incrotable de nullité !

Horrible, simplement dégueulasse... Ce centre est plein de gens incompétents, mal polis et surtout indisponibles... J'ai jamais connue un service si mauvais

Très pratique au niveau du parking Pas d'attente en cas de RDV Bonnes sources de renseignements

Mon fils de 21 ans c'est présenté ce matin pour une aide financière afin de commencer une formation...il est revenu démoralisé pas simplement du fait qu'il n'aura pas de financement mais surtout du comportement de la personne qui l'a reçu et qui levait les yeux au ciel!!! Je me doute que leur travail ne doit pas toujours être évident mais moi même étant active depuis 25 ans auprès des personnes âgée je me félicite d'avoir encore de l'empathie...a bon entendeur et merci pôle emploi de booster mon garçon vers un avenir meilleur. ..vous lui donnez du courage... (bien entendu, c'est de l'ironie)

Bonjour, Je ne sais même pas si le pôle emploi de Morlaix, mérite une étoile. Mon conseillé, ou ma conseillère est complètement à côte de la plaque. Faux un peu lire les dates de publication des annonces, et proposer des annonces qui correspondent aux critère. Des gens volontaires, qui veulent se former sur des secteurs d'activité ou il y a de la demande et qui savent ou aller et pourquoi il le font (IL FAUT SECURISER SONT PROJET PROFESSIONNEL AVEC DES POPS OU CE GENRE DE CHOSE LA BLAGUE) après plus d'argent pour former les gens à des métiers. Le chômage en France vient de là si ont formait les demandeurs d'emploi directement sur des qualifications ou il y a des réelles besoin, je pense que le taux de chômage serait pas le même si il y avait que des formations qualifiantes avec du boulot derrière.

Comme je suppose tous les pôles emploi : loin de la réalité du terrain. Pas de confidentialité des entretiens (pas de porte), pas d’empathie, conseils à côté de la plaque. Dommage !

Accueil très bien, disponibilité parfaite

Accueil et prise en charge variable en fonction de sur qui l'on tombe et de qui nous accompagne. Certaines personnes on un comportement déplorable, dénué d'intérêt à la limite de la médiocrité on a l'impression de les déranger tandis que d'autres sont très consciencieux à l'écoute et investi qui prennent leur rôle à cœur. Il en va de même pour certaines personnes de la direction qui malgré de la bonne foi des efforts fournis et des justificatifs nous éconduisent des le hall ou la porte d'entrée. Bref dans cet établissement c'est comme au loto il faut tomber sur le bon numéro...

Superbe pôle emploi, avec plein d' hôtesses très mignonnes et très chaleureuses, bref j'y vais avec plaisir.

Des incompétent très très en colère me réclame des trop perçu sans arrêt alors que je bosse tout le temps je me suis retrouvé à rester 1 mois sans bossé pôle emploi me paie se mois et me re réclame ensuite le mois qu'il m'ont payer alors que je n'ai pas bossé c'est une blague me réclame des compléments sur des mois de salaires que je n'ai pas atteint dans le mois me réclame des sommes d'argent que pour eux soit disant que j'étais en congé maternité alors que je n'ai jamais était en congé maternité qui leur a été prouver par la Caf et la sécurité sociale je deviens folle avec pôle emploi morlaix.

Je me suis présenté le Mercredi 4 avril 2018 à 11h30 à Morlaix Accueil déplorable, lorsqu'on est hôtesse d'accueil on se doit d'accueillir les gens avec le sourire et dans le but de les accompagner dans leur démarche, et non pas parler d'un air supérieur aux usagers venant demander un coup de main. Le mercredi à 11h du matin, elle se plaint clairement j'en peux plus de cette journée je suis fatiguée devant nous, usagers. Ont a pas à savoir se genre de chose, je me suis présenté en espérant un coup de main et obtenir des réponses à mes questions, et je suis repartit sans rien juste elle m'a dit quand vous aurez ce papier vous revenez, au revoir . Elle a le devoir, surtout dans un lieux publics, d'être agréable. Mon Bac Pro étais porté sur l'accueil, et l'accueil que j'ai reçu aujourd'hui ne correspond en rien avec se que j'ai appris (sourire politesse accompagnement, renseignement,...) Excusez mon mécontentement, mais je l'estime justifier. Respectueusement

J'avais des a priori sur Pole Emploi mais ils se sont rapidement envolés. Le personnel est accueillant et fait son possible pour aider, que ce soit pour la recherche d'un emploi ou pour l'aide à la mobilité.