France Travail (ex Pôle emploi)

"Conseiller à l'écoute"

"Je trouve que certaine interlocutrice dans cette agence manque de tacts et de civisme. Inadmissible pour un EPA. Je justifie cet avis, par un appel ou l'interlocutrice à finit par me raccrocher au nez suite à son incompréhension du à son incompétence."

"A l'accueil ils sont plutôt froid. Je dépose un document (Un bulletin de salaire) soudain branle-bas de combat, la personne lève les bras en l'air et me dit qu'il ne prend pas de document. Il faut le scanner et l'envoyer en me connectant à mon compte. Merci pour le renseignement! mais à chaque fois le document aie rejeté. Il me dit de regarder le format du document, merci pour le renseignement. Je suis détenteur d'un BTS Informatique."

"Conseillère incompétente qui ne répond jamais aux mails envoyés, aucun investissement, demande de rendez vous jamais exaucée. Une honte on veut du travail mais on ne nous donne aucune chance. Cv envoyé pour connaître son avis avant dépôt sur leur site jamais eu de réponse. Agence à fuire!!!!"

"Rien à dire sur l’accueille, au top"

"agence à fuir. conseillère qui n'est pas fichue de me donner un rendez vous même après plusieurs échanges d'emails et demandes de ma part. évite tout bonnement et simplement de faire son travail. fait trainer pour que les délais soient passés pour faire une demande... bref merci pole emploi."

"On paye vraiment ces gens là?! Ils servent à rien!"

"Conseillère désagréable et incompétente."

"Avec le pole emploie on s attend a ce faire aider et finalement on ce rend compte que l aide est dans l autre sens ... on les aide a garder leurs emploi ... paradoxal et risible ..."

"La seule étoile est pour un monsieur très agréable et à l’écoute le seul comme ça d’ailleurs car on a vraiment l’impression de parler dans le vide et il soupir des qu’on leur expose un problème"

"Bon a rien Cet trois mots suffisent à savoir à qui on a a faire. Je suis poli et ne menace pas car de nature calme mais tout ce que je peut dire cet que des tartes ce perdent. Quelle incompétence, quelle indifférence... Honte à vous . Pauvre France."

"C'est le seul endroit au MONDE!!!, et j'en suis sûr, ou pour changer de RIB en ligne, donc sur l'application ou le Site web, IL FAUT ALLÉ EN AGENCE, LE SCANNER POUR QU'IL NE SOIT MÊME PAS PRIS EN COMPTE AU FINAL!?!!🤣🤣🤣🤣🤣🤣👎👎👎👎👎 UNE RÉELLE PERTE DE TEMPS POUR MOI ET D'ARGENT DES CONTRIBUABLES POUR UN SYSTÈME BANCALE EN 2022,🤣🤣🤣😂😂😂😭😭😭😭🤫"

"Une autre année, comme toujours, ils me demandent des documents, je leur envoie et ils m'en demandent un autre et je leur envoie et ainsi de suite, c'est l'enfer de traiter avec ces gens, ils font ces actes consciemment, faire du mal aux gens, je suis toujours sans allocations de chômage, et nous sommes déjà au milieu du mois, c'est honteux"

"Pour faciliter les démarches d’inscription au Pôle Emploi. Un jeune homme se prénommant Catalin, m’a aider avec beaucoup de patience et bienveillance."

"Des bons à rien, si l’incompétence était une qualification je comprendrais pourquoi ils sont payés. Il ne faut surtout pas avoir besoin de conseils ou de services de cet organisme, si vous êtes de Lunel ou des alentours. Et notamment si vous êtes un futur entrepreneur, fuyez cette agence… Dommage que l’on ne puisse pas mettre 0 étoile ce serait plus approprié."

"Catalin a été super patient et à l'ecoute. Il a fait preuve de courtoisie et a de très bonnes competences, je le recommande vivement."

"Très satisfaisant, Catalin a été super sympathique et aidant pour mes démarches."

"J ai été faire ma déclaration chez pôle emploi j'ai demandé de l aide car je n'ai pas beaucoup de notions en informatique. J'ai eu de la chance car le jeune homme (Monsieur Catalin) qui s est occupé de moi à beaucoup de patience. Je le remercie beaucoup pour avoir pris du temps pour moi. Il m a donné toutes les explications que j attendais avec beaucoup de respect envers moi car j'ai beaucoup de lacunes en informatique.... Monsieur Catalin est une belle personne Très humain et surtout très patient... Je le remercie"

"Chaleureux et à l'écoute de l'accueil au conseiller l'accueil a été rassurante Et la conseillère madame DUCOLONE de plus d'être rayonnant a été à mon écoute avec une aide très compétente"

"Je n'ai eu de des interlocuteurs trés réactifs à mes demandes et je les en remercie."

"Le niveau d'incompétence attend les sommets !!!!! 2 mois d'attente entre l'inscription en ligne et le rdv avec une conseillère pour poser des questions concrètes ! Impossible d'avoir un rdv plus rapidement malgré mes nombreuses demandes !!!! Ils sont très débordés ! Donc, sachez que le but de France Travail, c'est certainement pas d'aider les gens à retrouver un travail !!!!!!!!!!!!"