j'ai eu affaire a une "conseillère " odieuse , mme Fronty ....
elle n'écoute pas les projets pro, remplis son formulaire informatique et est dénuée d'humanité , pire , elle m'a manqué de respect et s'est comportée comme une ado ( roule des yeux , soupire ....) lorsque j'ai expliqué mes démarches de reconversion.
immonde, puérile, et irrespectueuse !
je rédige actuellement une réclamation à sa direction, en espérant qu'ils réagissent !
On vous appelle et vous laisse un message incompréhensible en demandant de rappeler pour un poste.
Vous rappeler et on vous raccroche au nez?vous rappeler on vous dis on vous rappelle.
Ainsi de suite chaque jour
QUEL SERIEUX
Harcèlement avec des rendez-vous alors que j'enchaîne les CDD et quand on arrive à un rendez vous de la chambre des métiers on vous dit "je comprends pas pourquoi ils vous ont inscrit à cette formation", conseiller qui vous raccroche au nez, qui abuse de son pouvoir pour vous radier.
En gros donnez du pouvoir à une personne odieuse et ça vous donne un conseiller pôle emploi qui prend les gens de haut, qui use et abuse de son pouvoir de nuisance.
Je cite pas de nom mais il y a un conseiller dans ce centre qui est à vomir.
Et dire qu'a la base c'est un service public la on est plus sur du harcèlement et une réelle volonté d'entraver la perception d'une allocation pour la quelle je dois rappeler que nous avons cotisé et pour laquelle nous cotisons encore en multipliant les CDD (mais malheureusement certains se prennent pour votre patron)
Bon courage à tous ceux qui auront à traiter avec ce monsieur qui occupe un poste de soit disant conseiller.
Petite mise à jour de cet avis, il semblerait que ce monsieur n'ait pas le monopole de l'odieusité. Alors je vais vous donner de vrais conseils:
Enregistrez toutes vos conversations car vous n'êtes pas à l'abri d'un mensonge, d'une accusation ou d'un petit raccrochage au nez.
Au moindre doute ou pour assurer les conseils de votre conseiller appelez le 3949 et demandez confirmation en enregistrant votre conversation.
Saisissez le médiateur dès que vous faites l'objet d'un abus de pouvoir et encore une fois vos enregistrements seront la preuve de votre bonne foi car pour eux vous serez toujours le mauvais allocataire qui manque à ses engagements donc autant avoir des preuves que vous n'êtes pas ce qu'ils affirment.
Et dernier point surveillez si aucune plainte collective n'apparaît contre ces gens qui abusent de leur pouvoir car personnellement je réfléchis à en lancer une.
Prise en charge 3 fois en moins de 5mn, alors qu'il y a plus de 10 personnes en attente, je suis invitée à patienter, ayant même la possibilité de prendre un verre d'eau.
Premier contact Très pro, et chaleureux.
C'est Pôle emploi. Utile pour quand on a des droits à l'ARE. Perso, je n'ai jamais trouvé un emploi avec eux. Tout au contraire je me suis même fait arnaquer 800€ en 2016 suite à une fausse offre d'emploi.
Et me déplacer à 8h30 juste pour avoir ma carte vitale et mon titre de séjour, c'est tout simplement ridicule.
Même la CAF et la sécurité sociale on un processus de transmission de documents par courrier électronique via son compte.
Mais Pôle emploi est encore mode pre-covid 19. #hasbeenquoi
Pôle emploi, est l'organisation qui me fait pitié quoi. On est quand même en 2023. Même la préfecture s'est bien digitalisée. #sopathetic🤦🏾♀️
De pire en pire , le Covid a bon dos ...
J’essaye d’appeler tous les jours et personne ne répond, attente de 15 min puis on doit laisser un message qui n’a jamais de réponse.
Que font-ils dans cette agence ?? Où il n’y a que des fantômes ou fainéants , désagréable qui veulent faire le moins possible et qui sont hautains et désagréables.
Il faudrait faire le ménage ou alors moi qui suis intérimaire je veux bien leur place car plus incompétent c’est pas possible .
P.S: cet avis concerne majoritairement ceux de l’accueil , les conseillers en majorités sont impliqués et même désespérés de devoir faire leur travail en plus de personnes payées à rien faire .
Excellent accueil.
Les employés savent mettre les gens à l'aise.
Personnel à l'écoute et compétent, bons conseils prodigués sur les CV mais aussi les applications qui peuvent aider au quotidien.
Merci