France Travail (ex Pôle emploi) Agence pour l'emploi

Pourquoi maître un numéro de téléphone ou personne répond franchement sais toujours une galère de les joindre et de maître des rendez-vous toute les semaines juste pour parler 1h00 gaspiller du carburant ça commence à bien faire

Une conseillère qui devrait changer de métier clairement, j’habite à 25min, je n’ai aucun moyen de me déplacer, je le dis je le précise que j’aimerais faire des points sur ma situation via téléphone comme je le faisais avant quand j’étais à Nogent sur Oise ou je n’ai jamais eu AUCUN soucis, mais non on me colle des rendez-vous auxquels je ne peux venir et la finalité est la même je suis radiée tous les mois, j’en ai parlé à cette conseillère Mme Ce***ia Fe****te qui s’en est suivie d’une conversation lunaire où elle me faisait comprendre que c’était pas son problème. Grace à cette conseillère incompétente je vais remettre mon ancienne adresse qui n’est évidemment plus bonne en espérant changer de pôle emploi car il n’y a aucune issus avec cette personne. En espérant qu’elle se reconnaisse. Une honte pour un organisme qui est sensé « aider ».

Pour information, l'adresse est bonne, mais la rue Rosa Parks n'est pas à côté de la mairie, elle est en face la piscine, à côté de Gamm Vert.

Besoin d aide pour recevoir identifiant et créer une attestation 2personnes charmantes et serviables qui vous rappellent en cas de besoin Ça fait du bien de ne pas passer que par des robots 😉

A chaque fois que je contacte ma « conseillère » elle est soit pas dispo soit en vacances. Les dire de la conseillère n’on rien à voir avec ceux du pôle emplois. Ça fait 6mois qu’on me balade de droite à gauche pour je ne sait quel raison. Même avec l’appuis d’un autre organisme… pour un service devant nous aider, guider certain(e)s conseiller(e)s n’on pas leurs place ici. Le peut de fois ou j’ai eu de bon conseillers je l’ai ai garder un moi pas plus. C’est à ce poser des questions.

Une refonte des services est nécessaire. Trop de turn over et pas de personnalisation, on ne s'intéresse pas aux gens, seulement aux chiffres biaisés.

Vue les horaires ,ils vont pas être fatigué ! Et rien pour nous aider !

Accueil réactif et réponds aux demandes.

Pole ok mais pas emploi

Locaux et personnel sympathiques. Bon accompagnement pour la création d'une entreprise. Je n'ai vu que des gens très gentils. Conseillers ponctuels pour les rdv

Que des incapables , qui comprennent rien et qui vous laissent en galère !

Merci à Mr Leguerne, expert en indemnisation, pour m avoir éclairé sur des sujets complexes. Il a été clair, précis et compréhensible. C est agréable d'avoir quelqu'un à l écoute, efficace et patient dans ce type de poste. Bravo aussi à me Denis qui est efficace a son poste.

Situé à la sortie de CLERMONT. Implanté à Fitz-James. Bien accueilli. Très aimable. Conseillère et conseiller à l'écoute. Respectons les gestes barrières. STOP à la Covid 19 !!!

Très bon accueil de la part des employés en gilet bleu, par contre très déçue du comportement du monsieur de l'accueil qui ne vous prend pas au sérieux mais surtout de très haut, pas aimable dutout alors que je recherchais son aide et qui s'énerve encore plus quand on lui fait la remarque d'être un peu plus gentil. Ce n'est déjà pas une partie de plaisir de devoir se déplacer jusqu'à l'agence donc quand on est accueilli comme ça, cela donne encore moins envie de revenir. J'espère qu'il verra ce commentaire et qu'il prendra du recul sur son comportement envers autrui à l'avenir.

inadmissible pole emploi a évitez parle mal ils ne serve a rien (annule des rendez vous la veille pour le lendemain ) aucune communication changement de conseiller tout les 3 mois aucun suivi

Très déçu de l accueil, je me déplace pour des renseignements sur une éventuelle formation, sur le cite c écrit matin sans rdv on m'a envoyé bouler... Il faut d'abord s'inscrire pour qu'il nous propose un rdv j.e suis en cdi mais je souhaite faire une convertion donc je veux d abord des renseignements sur se que j'ai le droit avant de quitter mon emploi.

Très déçue des conseillers. Ils n'ont pas l'air de vraiment savoir de quoi ils parlent. La seule conseillère qui m'ait vraiment aidée est une remplaçante, n’exerçant pas ce métier à la base.

Un personnel à l'écoute et très serviable. Toujours a la recherche de solutions et avec le sourire.

Premier accueil OK mais il faut bien signifier Qu il y a beaucoup d erreurs de connaissance des conseillers notamment ce qui touchent au domaine administratif les rendez-vous ne sont pas clairs on vous téléphone pour vous dire que votre rdv a changé de jour et d heure ? Je m y rends à peine rentrée chez moi un appel me rappelant le rdv initial...j ai Été hospitalisée je téléphone pour le signaler mon hospitalisation d urgence tombait le même jour d un rdv j ai la décence de téléphoner pour expliquer ma situation je me suis faite incendiée par une conseillère qui me précise que si je ne suis pas là j encours de grave sanction à savoir radiation.... Oui il aurait fallu que je sorte perfusee à 4 pattes pour aller au rdv c est inouï indescent. A noté pas de psychologie bon ils ne savent sûrement pas ce que cela signifie. N ont pas pointé à Pôle emploi avant de avoir leur boulot ? J ai mis 2 étoiles je reste sympathique....

Une agence Pôle-Emploi quoi... Rien de mieux à dire

Personnes très professionnelles et compétence, sait réagir de façon adapté avec les personnes reconnues handicapées souhaitant travailler. Merci

Spacieux et agréable, personnel accueillant

Genial et bonne accueil et a l ecoute

très bon accueill

Personnel souriant Jamais rencontrer ma conseillère en deux ans merci

Bon acceuil

Ne vois pas leur utilité

Très bon accueil !

agents courtois

Accueil rapide

Parking vraiment trop petit, locaux tout neuf.

Très bon respect à la personne 👌👌

Le meilleur employeur de France

J'ai étau très bien reçu et très bien conseiller , attendons la suite maintenant

De très beaux locaux. Un parking trop petit. Un accueil qui manque de discrétion.