France Travail (ex Pôle emploi)

"Pas capable de me prendre en rendez-vous à l heure 45 minutes que j attend honteux et moi je bosse après jsui pas au chômage"

"Je quitte mon travail en janvier pour passer en autoentrepreneur. Après pas mal de renseignements sur internet, j'aimerais quand même rencontré quelqu'un pour confirmer certains points et répondre à des questions dont je n'ai trouvé les réponses, et éventuellement avoir un RDV. J'arrive un mercredi matin, pas de d'attnte à l’accueil très bien, je passe tout de suite. Le gars ne veut pas prendre de RDV et préfère répondre à mes questions en live... Ma première question porte sur la durée max d'indemnisation et pendant combien de temps on peut reporter ses droits si on rentre du CA. Réponse 15 mois maximum. Je ne vais pas plus loin dans mes questions...je vois bien que ça l'em.... Il faut que l'on m'explique pourquoi c'est noté partout que depuis 2014 cette durée est portée à 24 mois ? Qui a raison ? le mec de Pole Emploi ou les 20 articles sur internet qui disent que c'est maintenant 24 mois et plus 15 ? Une étoile parce que je suis passé tout de suite, sinon 0 (ou alors Pole emploi me répond et m'explique que l'information internet est erronée et pourquoi c'est 15 mois) J'ai la chance d'être dans un domaine ou il y a du travail et donc jamais au chômage mais je plains tous ces gens qui doivent en passer avec eux. Salut,"

"Y des choses assez chaires Kan m"

"Conseillère très compétente avec un accompagnement très personnalisé"

"De la part de V. Ganoote Parfait super accueil - suivi au top - très à lécoute - une aide précieuse. Merci de mettre à notre service vos compétences professionnelles dans le cadre de notre suivi de dossier et de votre collaboration dans l'élaboration de nos projets; Vous êtes à notre écoute - votre disponibilité est sans faille. Vous avez placé l'humain au centre de vos priorités. Pour toutes ces raisons : 5 étoiles ... Merci à Madame A. C."

"Aucun panneau de signalisation, il faut deviner où c'est, très compliqué pas très pro"

"Venus pour une situation complexe. Très bien accueillis, de l'écoute et de l'empathie et au final une aide précieuse merci."

"Je mets 2 étoiles pour l'ensemble des services de Pôle Emploi. A savoir, mauvais calculs des allocations : des montants qui changent constamment, une demande de trop perçu car j'aurai travaillé sur la période (ce qui n'est pas le cas), une impossibilité de changer de RIB en ligne, des rdv très difficiles à modifier/déplacer, un service de communication inexistant (on ne peut échanger que via le site internet sans contact direct)... bref, l'administration dans toute sa splendeur! C'est pire que la MDPH ou la CAF qui sont pourtant déjà des experts en termes de longueur/délais/difficultés de contact."

"On me demande un trop percu au bout de trois ans et quand je demande de un remboursement sur l'herreur qui ont fait .on a aucune reponse de leur part"

"Super accueil une aide précieuse de démarches sur ordinateur ! merci."