France Travail (ex Pôle emploi)

"numero de telephone est celui du fax ^^"

"On peut même pas les avoir au téléphone pour demander des informations"

"Ils sont tellement mauvais qu'ils se cachent derriere un interphone! Quand ont arrive à rentrée ont les voie qui rigole entre eux, ils se moque des chômeurs,ils se sortent des vannes. ils font leurs papiers personnel pendant les entretiens.Et ces gens là, ils ont du boulo, vive la France!"

"Sa va faire plus d'un mois que j'attend une réponse pour mon chômage et toujours rien. Alors qu'il m'avait dis que sa sera traitée entre 5 et 10 jours. Ils s'en foutent royalement des gens en difficulté."

"Pôle emploi..."

"J'ai été surprise par la modernité de cette agence Pôle emploi en découvrant un affichage lumineux qui diffuse des informations en continu vers l'extérieur, des écrans tactiles pour l'usage des demandeurs d'emploi, un point café avec biscuits en libre accès, des informations sur les offres urgentes à pouvoir, les formations, les forums, ..., et il y avait même un coin pour les enfants ! A mon entrée dans l'agence, j'ai été prise en charge par une jeune fille très agréable et je n'ai pas eu à attendre ... Je connaissais l'agence de Bordeaux Nord où j'étais avant de venir dans les Landes, et ça n'avait rien à voir ! Ici les conseillers sont souriants et les gens détendus. J'avais des questions sur mes allocations et la conseillère qui m'a reçue était super sympa et a réglé mon dossier en moins de 10 minutes. Sincèrement, rien à dire ! A voir sur mes prochains RDV :-)"

"Leur psychologue du travail m'a bien aidé dans mon projet. Quand j'ai eu une difficulté avec ma conseillère par la suite car elle ne voulait pas valider ma formation, un responsable a pris le relais et j'ai eu droit à un financement complet avec une aide pour les déplacements."

"Bon accueil. Facile d'accès."

"3 ème rendez-vous annulé pour la 3ème fois depuis mars.. conseillère tjrs abscente sans explications..réponse de pole emploi : on ne peut pas joindre l'agence en direct, quand on s'y déplace impossible de voir quelqu'un il faut prendre rendez-vous...mais quand on arrive 8 conseillers sont là à attendre sans rien faire tasse de café à la main et se regarde quelques minutes pour savoir qui va me consacrer 3 secondes pour caler un autre rendez-vous sur l'ordi...je suis choquée par le manque de professionnalisme et de compassion de ces personnes...si vous êtes à temps partiel impossible d'avoir un suivi constructif et les renseignements nécessaires à sa recherche d'emploi...n'y a-t-il pas des supérieurs hiérarchiques dans cette agence ? Toute mon énergie gaspillée pour une demande pourtant si basique : UN RENDEZ-VOUS ! Zéro étoile mais on ne note pas un service public qui n'en est pas un..."

"une belle bande de triste, des personnes incapables de trouver un papier se disant capable de vous trouver un emploi. C'est le crique qui se moque de la kermesse"

"Si vous avez besoin de rien. Vous êtes à la bonne adresse. Conseiller(e)s qui utilisent des prétextes fallacieux pour ne pas accorder ni même ne serait-ce que faire demande de certaines aides. Aucune empathie face aux difficultés. Si vous êtes un peu trop insistant par mail, ça ne prends même plus la peine de vous répondre. Par contre c’est réactif sur les radiations là y’a pas de problème hein ! 👌"

"Merci pour l’accueil et pour votre aide précieuse Bravo"

"Déplorable.c est du réel .on croit que c est un scetch mais on a pas envie de rire .triste réalité de ne pouvoir compter sur des personnes qui ont un travail qui consiste à aider ceux qui n en ont pas"

"Première expérience de pôle emploi lié à la liquidation de mon ancienne société. Etonnamment surpris. Au téléphone, très réactif et à l'écoute. Très bonne expérience avec le responsable des CSP. Merci pour la réactivité et le suivi !"

"Déplorable, défaut de conseils et de vérifications malgré tous les justificatifs. Répondent quand ça leur chante. On se retourne contre vous un an après parce qu’ils ne sont pas capable de faire les bons contrôles au bon moment (malgré une demande de validation de ma part). Comme par hasard plus de réponse quand il y a un désaccord. Rappelons que ces personnes là sont censée vous accompagner et vous CONSEILLER… il semblerait que les notions de conseils et de relation sociales soient à revoir de toute urgence."

"Conseillère plus que désagréable qui tien des propos inappropriés et offensants ! Il ne faut pas oublier le nombre de mauvaise conseilles donner a la bases! Rien n'est fait pour donner envie d'avancer et évolué professionnellement.... La notion de conseille et de relation sociales est à revoir, Je ne parle même pas des contrôles complètement inapproprié qui laisse sous entendre pas mal de choses offensantes...."

"France travail, pôle emploi ou autres c'est la même crotte. Si vous cherchez du travail n'y allez pas, on vous harcelera avec des formations, des coups de téléphone, des réunions même après avoir trouvé un travail par soi-même. Les rendez vous pendant les heures de travail en menacent de radier. Le mieux c'est qu'il voudrait qu'on arrête de travailler pour revenir dans leurs systèmes c'est excellent !!!"