France Travail (ex Pôle emploi)

"Incapable !"

"Moyen😏 sa dépends des conseillers yen à qui sont vraiment a l'écoute et d'autres ben qui ne servent à rien"

"Ne servent à rien !"

"N'est jamais là pour les demandes des chercheurs. Et très long par l'attente au téléphone et quand on nous répond c'est par une autre solution mais à celle que nous demandons."

"Impossible d'obtenir un document ou de joindre le conseiller ! Quand on leur envoie des mails, ils ne prennent pas la peine de vous répondre ! A quoi servent-ils exactement ???"

"5 jours que j'essaye de les avoir au téléphone impossible !!!! Après on dis que les jeunes ne sont pas motivé a travaillé !!!!"

"J'ai demandé à être rappelé. Ils l'ont fait rapidement. Mais la conseillère était très désagréable, et ne répondait pas à la question. Elle a même remis en cause mon appel comme s'il était inutile, et que j'appelais pour rien. Très mauvaise expérience."

"J'avais un rendez vous le 5 janvier à 11h par téléphone, ils m'ont envoyé un courrier m'annoncent qu'il était annulé,,, c'est hallucinant"

"Organisme au top après 10ans passer à rien faire et réellement aucune convocation chez pôle emploi, je retrouve un emploi,CDD de deux ans. Et dans les jours suivants mon arrivée dans ma nouvelle entreprise, une boîte d'intérim me contacter en me spécifiant que c'est pôle emploi qui leur a transmis mon CV et qu'il avait un poste à me proposer dans le bâtiment domaine dans lequel je n'ai pas le moindre intérêt et l'expérience requise. Merci PAUL"

"Indemnités bloqués pour avoir travaillé 8 heures déclarées dans mon actualisation mais omis d'indiquer mon salaire brut suite à une modification du montant qui n'acceptait pas les décimales. Dans l'attente de recevoir ma paie, fiche de paie et éventuellement mon attestation d'employeur, la société pour laquelle j'ai travaillé a eu la gentillesse de me faire une attestation confirmant mon temps de travail et le taux horaire brut. Attestation que je me suis empressée de transmettre à pôle emploi qui a refusé le document. Ils sont de mauvaise foi et n'ont aucun scrupule à mettre les gens dans l'embarras."

"je comprend pas pourquoi ca existe ! ils ne servant a rien a part faire perdre mon temps,"

"Le professionnalisme des conseillères est plus qu’à revoir!! Pas du tout agréable"

"Il doit y avoir un gros problème dans cette agence , ils menacent de vous radier pour non présentation à des rendez-vous ou vous étiez bien présent , et il leur aurait suffit de vérifier , ou d'appeler , ou d'utiliser leur mémoire pour le savoir , incroyable !"

"Sauf quand des personnes prennent la place de parking pour personne à handicap , et qui n'ont pas la carte et nous on est obliger de se garer sur la route"

"Je suis venu ce mardi 16 mai au matin et très mauvaise expérience ! Si c'était possible je n'aurais même pas mis d'étoile ! Pas de sourire des femmes à l'accueil et a qui ont leur demande gentiment des informations sur telle et telle chose c'est limite qu'elles nous prennent pour des cons sur des choses qui leur parraissent ordinaire. Si on vient à pôle emploi c'est pour se faire aider et pas se faire à moitié balader ! En plus de ça les jeunes qui étaient à l'accueil (au moins eux avaient le sourire) ne faisaient que rigoler entre eux, je ne suis pas sûr que ça travailler beaucoup. On était loin du côté professionnel !"

"Mauvaise expérience, les employés a l’accueil n’ont vraiment pas envie de vous aider comme si on les déranges ! Pff"

"Conseillère qui parle d' entrée de jeux d' une catégorie à l' allocation chômage élevée qui préfère rester chez eux plutôt que de travailler?????"

"Je viens en début d'après midi en disant que je ne peux pas venir au matin car en formation on me dit qu'il faut venir au matin ou sinon prendre un rendez-vous avec votre conseiller sauf que ce dont il est question est une mise en demeure qui sera effective dans 3 semaines prendre le rendez-vous ce fera dans un mois la logique pôle emploi ça fait peur..."

"De très bonnes conseillères, très professionnelles. Merci pour leur disponibilité"

"Suite à mon licenciement économique j'ai du entreprendre des démarches auprès de France travail... J'y ai été avec beaucoup d'appréhension ayant lu les avis souvent négatifs Or on m'a écoutée.. renseignée et aidée Je suis sortie plus sereine et vu mon contexte c déjà énorme Merci aux 2 conseillers à qui j'ai eu a faire pour leur gentillesse"