莽a serait bien d'avoir des conseill茅s disponibles qui r茅pondent au t茅l茅phone, et qui ne font pas sauter votre indemnisation pour une erreur faite par l'employeur sur l'un des papiers ou parce que l'entreprise a chang茅 de nom. Sans oublier que le probl猫me d鈥檌ndemnisations avait r茅solu et 茅clairci quelques temps plus t么t par d'autres conseillers.
Tr猫s mauvaise exp茅rience. Je me rends sur place pour une premi猫re exp茅rience rencontrant des difficult茅s via internet et ayant quelques questions. Personnel d茅sagr茅able, incapable de r茅pondre 脿 mes questions, me disant ne pas avoir acc猫s 脿 mon compte et m'envoyant 脿 un ordinateur (pourquoi?) et y attendre. Quand je demande "qu'est ce qu'on fait? Comment on avance?" Une autre employ茅e "je ne sais pas". J'entends la premiere personne au guichet parler fort de moi de lautre bout de la salle "qu'est ce qu'elle veut celle la" etc. Je retourne au guichet et n'ai pas plus d'informations et d'aide pour d茅bloquer mon dossier et avancer.
Je d茅couvre pole emploi apres 15 ans d activit茅 sans interruption.
Premiere impressions. Les critiques prennent la place du conseil et le dedain a l amabilit茅.
Je suis choqu茅e et outr茅e qu on puisse cotiser pour un organisme qui embauche des personnes qui n ont aucune vocation a exercer dans un contexte ou l aspect sociale et humaine est importante.
Une conseillere condescendante m a dit que j avais que ca a faire que de recalculer les droits... alors oui car apres recalcul 200 euros mensuelle d ARE manquait!
Une autre m a dit que je ne trouverai pas de travail car mon CV ne tenait pas sur une page... j ai exerc茅 9 postes d ingenieur different avec 2 masters... et postule pour l 茅tranger ou cette regle est desuette. Les conseillers ne sont pas les payeurs!
J en passe des anecdotes path茅tiques car ce probleme n est pas propre a l agence mais cet organisme qui fait honte a la France.
Hate d avoir mon 1er entretien pour etoffer mon avis!!
Effectivement, les conseillers ne vous aide pratiquement pas et vous refilent une formation qui n'est en fait pas forc茅ment n茅cessaire. La plupart des offres ne vous correspondent pas si vous n'avez aucun dipl么me et tr猫s peu d'exp茅rience. Apr猫s 莽a, on s'茅tonne qu'il y a autant de ch么meurs, ben tiens !!