Très mauvaise expérience. Je me rends sur place pour une première expérience rencontrant des difficultés via internet et ayant quelques questions. Personnel désagréable, incapable de répondre à mes questions, me disant ne pas avoir accès à mon compte et m'envoyant à un ordinateur (pourquoi?) et y attendre. Quand je demande "qu'est ce qu'on fait? Comment on avance?" Une autre employée "je ne sais pas". J'entends la premiere personne au guichet parler fort de moi de lautre bout de la salle "qu'est ce qu'elle veut celle la" etc. Je retourne au guichet et n'ai pas plus d'informations et d'aide pour débloquer mon dossier et avancer.