Des conseillères et conseillers qui aident beaucoup, conseillent de manière précise et efficace, et dont le suivi des dossiers est irréprochable, en plus d'un accueil téléphonique et physique toujours dans la bonne humeur et la bienveillance.
Que ce soit pour les rdv en agence avec les conseillères aussi efficaces que gentilles ou l'accueil téléphonique par un jeune homme aussi sympathique qu'efficace ce matin, le service est impeccable de A à Z ! Merci
Accueil correct et courtois.(bien plus agréable et à l'écoute que dans d'autres agences..) Le personnel essaye de vous conseiller au mieux, tant et si bien que les rendez-vous en attente prennent parfois un peu de retard.
Le lieu a un gros problème de climatisation. ..
Je trouve que l'on critique beaucoup les conseillers pôle emploi et les services proposés par cette administration, mais moi depuis que je suis inscrite, j'ai toujours été bien accueillie et conseillée par les conseillers Pôle emploi ! Ils font ce qu'ils peuvent et c'est pas toujours évident ...
Gros problèmes de personnels : deux personnes pour ouvrir la porte, jusqu'à 4 employés simultanément sur le seul ordinateur fonctionnel de l'accueil, mais pas de conseillers pour les entretiens, les rdv annoncés de 1/2h par la plateforme téléphonique sont réduits à de l'abattage toutes les 10-15 minutes.
La conseillère que j'ai rencontrée était agréable et semblait connaître son job.
Le monsieur que j’ai eu en ligne a été odieux ! M’intimant de m’acheter une voiture lorsque je lui disais que j’avais peu de mobilité. Le ton était très très agressif. Inadmissible. Et incompétent dans ses conseils, lorsque ce n’était pas des injonctions.
Par la suite j’ai été suivi par 2 dames plutôt agréables. En tous cas, elles étaient à l’écoute en essayant d’être force de propositions.
Une conseillère indemnisation sympa, efficace et réactive. en revanche côté conseillère emploi, ne jamais rien lui demander, à l'entendre elle ne s'occupe de rien, tout est à voir avec ses collègues. des réponses ni pertinentes, ni personnalisées. je regrette le conseiller formidable qui me suivait, avant elle.
Ne servent qu'à inscrire et radier, aucun suivi, aucune aide. Pour les étoiles ils ont dus les acheter via cabinet spécialisé dans ces pratiques frauduleuses.
Tout juste inscrite et déjà rien ne roule…. Premier RDV, on ne me trouve pas, finalement
Problème informatique sur mon dossier. On me promet de me rappeler, par le service compétent; ce la fait déjà une semaine, je suis dans le flou total, la personne qui m’a reçu, sûrement de très bonne volonté, m’a fait son petit spitche sans jamais comprendre ma problématique. Cela promet ….