Tr猫s mauvaise exp茅rience. Je me rends sur place pour une premi猫re exp茅rience rencontrant des difficult茅s via internet et ayant quelques questions. Personnel d茅sagr茅able, incapable de r茅pondre 脿 mes questions, me disant ne pas avoir acc猫s 脿 mon compte et m'envoyant 脿 un ordinateur (pourquoi?) et y attendre. Quand je demande "qu'est ce qu'on fait? Comment on avance?" Une autre employ茅e "je ne sais pas". J'entends la premiere personne au guichet parler fort de moi de lautre bout de la salle "qu'est ce qu'elle veut celle la" etc. Je retourne au guichet et n'ai pas plus d'informations et d'aide pour d茅bloquer mon dossier et avancer.