France Travail (ex Pôle emploi)

"nul"

"Y a tout le temps un truc qui va pas dans cette agence, on a beau arriver avec le sourire devant ces conseillers/conseillères, mais on s'en que le malaise est présent, celui d'avoir un manque de moyen pour que le personnel serait plus efficace, hélas on est très loin du compte, rien que pour avoir de l'aide à remplir un papier très important c'est un vrai parcours du combattant, le manque cruel de moyen dans cette agence ce fait ressentir et les services sont bâcler et ont se retrouve au final à devoir se débrouiller soit même, ce qui peu avoir de lourde conséquence pour les indemnité chômage au autres, il faut vraiment donner à ces conseillers ces moyens nécessaire pour que chaque demandeur d'emploi puissent bien être accompagné pour éviter de mauvaise surprise ensuite. Niveau matériel informatique c'est juste une catastrophe, rien que pour imprimer un CV relève de l'exploit, je n'exagère en rien en disant ça, soit l'imprimante est hs où alors il est pas toujours possible de connecter ça clé USB sur un PC pour l'extraire après. Je comprend qu'après beaucoup de gens perdent patience et finisse par péter les plombs avec tout ces dysfonctionnement dans ces agence, c'est surement pas beaucoup mieux ailleurs je suis sur. Il faut vraiment que le gouvernement change tout ça et que ça soit mieux gérer, ça devient grave là. Point positif reste que les conseillers sont aimable et font ce qui peuvent avec peu de moyen qu'on leurs donne."

"NE SERT STRICTEMENT À RIEN !! Il faut 3mois pour avoir un RDV !!"

"Agence notifier ouverte, mais lorsque vous arrivez fermé au public. J ai du payer une nounou pour la garde des enfants pensant pouvoir faire mes démarches toute la matinée. Merci de mettre à jour. Cordialement"

"Affreux ! Direction complètement dans les vapes ! Horrible, irrespectueux a chaque fois quelqu’un vous sort autre chose ils ne savent même pas se qu’ils racontent ! Choqué qu’on puisse laisser ces gens oqp ce type de poste alors même qu’ils sont complètement incompétent ! A clôturé vraiment ce n’est pas normal !"

"Bonjour merci beaucoup monsieur nicolas drago vous êtes le meilleur"

"Agence discriminatoire"

"Agence discriminatoire"

".......nul"

"J'ai trouvé un emploi grâce à eux.merci."

"Inadmissible! Convoquée pour un entretien obligatoire et conseillère en télé travail ce jour là! Du grand n’importe quoi! Et la personne avec qui j’ai traité juste odieuse et méprisante! Pauvre type derrière son ordinateur avec ses grands airs et qui me parle tout en fixant son ordinateur! Irrespectueux"

"Une agence détestable , peu accueillants , quu gère très mai leur rendez vous. Un Conseil ne leur faite par confiance .;"

"Une conseillère indemnisation sympa, efficace et réactive. en revanche côté conseillère emploi, ne jamais rien lui demander, à l'entendre elle ne s'occupe de rien, tout est à voir avec ses collègues. des réponses ni pertinentes, ni personnalisées. je regrette le conseiller formidable qui me suivait, avant elle."

"Je suis déçu..un peu près 11 personnes 1 employé doit aider pour utilisation ordi..je m'est connecté et eteindu automatique.. très long"

"Personnel menteur, incorrecte ; personnel accueillant les gens. Rester assis sans avoir la correction de vous accueillir..... Bonjour Pôle emploi 2023 !!! Comment donner l'exemple ?! Et des arguments contradictoires. Messieurs Mesdames, travaillez..."

"Lieu immonde qui donne pas envie d’y aller. Les conseillers sont incompétents et très agressifs. Nombreux erreurs d’indemnisation!! J’ai voulu faire une formation pour apprendre l’allemand et aucun conseiller ne sait où nous diriger!"

"Il a su répondre à toute nos questions. Je n'ai rien a redire a part parfait"

"C'est plutôt bien. Il y a quelques retards, mais au final, ils résolvent votre problème"

"L' air d'agacer le service indemnisation,échange avec la conseillère tendu."

"Normalement, nous avons 2 conseillers chacun, mais lorsque vous les contactez, ils ne répondent ni au mail ni au téléphone, et aucun rendez-vous n'est disponible. Je ne sais pas alors pourquoi nous avons besoin de conseils s'ils ne sont jamais disponibles. Lorsque vous insistez constamment sur la réponse que vous recherchez, ils deviennent très agressifs et désagréables. Je me demande vraiment si nous avons besoin de conseillers et pourquoi ils sont payés s'ils ne font pas leur travail. Si je pouvais mettre un zéro, je le ferais avec plaisir."

"pôle emploi ne sert pas à grand chose; pas d'accompagnement, pas d'écoute du moins sincère. ne font que proposer des ateliers, des formations inutile et sans intérêt. juste pour leurs quotas , et leurs objectifs soit atteint. je suis bénéficière d'un iae, qui est suspendu par mon ancien employeur, et je demande juste faire valoir mon droit sur cet agrément. je demande un appuie de Pôle-Emploi... Appuie qui pourrait inciter une entreprise d'insertion A m'embaucher"

"Bonjour, si vous avez une conseillere se prenommant Nelly D, fuyez elle n'es pas conseillere à part nous mettres des battons dans les roues à tout ceux qui sont passés sur son chemin. Prend de haut, repond à tout sauf à la question poser, refuse les projets bref a fuir sert strictement à RIEN #fuire #horrible #à vomir"

"ça se dit conseiller mais clôture les échanges alors qu'elle ne répond pas à ma question. Il s'agissait d'une URGENCE, Nelly D m'a juste envoyé balader à fuir total."