France Travail (ex Pôle emploi) Agence pour l'emploi

Belle agence. Cependant, les toilettes sont fermées et il y a encore des logos pôle emploi partout. 😋 Et merci à l'équipe, qui est adorable.

Même si le personnel est gentil c'est un truc de fou, tu prends un rendez-vous téléphonique pour être oublié par la personne mais constate que sur le site de pôle emploi apparemment tu aurais eut rdv et qu'ils te posent même un autre rdv sans demander pour de nouveaux ne pas le respecter... C'était le cas l'année dernière également. Arrêtez de faire semblant on perdra moins de temps . Marre d'être limite forcé à s'inscrire pour un truc et au final perdre du temps qui aurais été utilisé dans ma recherche d'emploi . SVP virez les flemmards qui font semblant de faire leurs job pour que nous puissions VRAIMENT être accompagné dans la recherche d'emploi. 😡

je salue Kylian Mbappe

Parce que je ne peux pas mettre 0

Le, personnel désagréable

Merci à Madame Esteban.

Des incompétents et des voleurs de droits

Merci beaucoup 💙💛 Vous avez beaucoup aidé !! Merci pour votre compréhension, votre patience et votre professionnalisme. Je suis très satisfait de votre travail. Дякую

Il me sera certainement plus facile de réussir le marathon en 2h 1min et 9s (record mondial) que de les joindre au téléphone ! Sera t’il un jour possible d’avoir des personnes physiques au téléphone que des boites vocales répétitives ? Je ne souhaite même pas à mon pire ennemi d’avoir un jour besoin des services de pôle emploi.

Conseillers et personnel d’accueil souriants, disponibles et à l’écoute. Merci pour les échanges enrichissants et l’accompagnement que cette agence a pu m’offrir.

Tomber sur un dame à l accueil tellement adorable ironique on nous dis de passer récupérerais un papier à l accueil ( ma conseillère qui ma dis de venir )on se fais limite engueuler et renvoyez à la maison comme si on avais que sa a faire. Ma mère de cœur ne comprend rien à l appli et elle se fais envoyée boulet.. Vraiment pas gentil

Le service de ma conseillère Mme Auffret est très appréciable. On peut communiquer avec nos conseillers par mail sans se déplacer et en actualisant tout sur l'application Pôle Emploi c'est hyper pratique. Application qui déconne de temps en temps ce qui vaut pas les 5 étoiles mais je recommande de l'utiliser.

Les rendez-vous sont inutiles. Et la plupart du personnel est incompétent.

Meilleur entreprise pour gagner vla l'argent

Conseillère pas à l’écoute, ne sait pas garder son sang froid, n’a fait que de me hurler dessus, aucune notion du respect de l’autre, sa seule intention était de clore mon dossier sans le traiter. Mal informée, sur son métier, sûrement par fénéantise. Dès que l’on sort des process habituel, aucun effort n’est fourni, manque d’humanité et de travail.

Il n'y a pas mieux.

Très bien.....! Accueil chaleureux....Écoute...explications..Merci..Bonne Fête.....

Aucun suivi, les conseillers ne répondent pas aux mails, informations erronées, ect...

Première inscription à pôle emploi dans le cadre d'une reconversion. Très bon accueil, efficacité et gentillesse des conseillers comme des services civiques.

Bonjour, si un jour on vous demande d'aller dans ce Pole Emploi je vous conseille de fuir le plus loin possible, fuyez loin très loin. Je me suis retrouvé avec un trop perçu qui a fini chez les huissiers, car j'ai changé de logement et jamais reçu les lettres. Alors que ce trop perçu était de la faute de pôle emploi, car une personne dans ce service est incapable de bien faire son travail, et d'appeler les gens !! Et bien sûr impossible de joindre ma conseillère suite à ca. Une honte

Conseillé vraiment top Mr Galibert à l'écoute,attentif trés réactif, investi et disponible, il répond à toutes tes attentes....bréf un bon conseillé ,un bon suivi et un bon accompagnement. Je le cite car pour moi ces genres de personnes méritent félicitations et encouragements.

Ne garantie pas un emploi.

Ça ne mérite même pas une étoile. Et pourtant d'habitude j'ai les étoiles faciles. Trois mois que les documents sont refusés. Alors on recommence... puis on nous change de conseiller... puis on refuse encore les documents... puis on nous répond des phrases bateau sans nous donner de solution... puis on nous dit ok vous nous fournissez ça et ça et après c'est bon... mais en fait il manque encore un document... TROIS MOIS. Je ne compte plus le nombre de conseillers qui ont dit bah raccrochez et rappelez le 3949, un autre conseiller saura peut-être vous répondre ... puis au bout du 5ème ah le service est fermé, rappelez demain ... Que va t'on manger ce mois ci ? Comment payer le loyer ? C'est fatiguant, révoltant. Pourquoi des gens si peu compétents sont embauchés alors que des personnes qualifiées se retrouvent au chômage ? N'oubliez pas chers conseillers que nous ne sommes pas des numéros de dossiers mais bel et bien des être humains ayant des besoins (manger, dormir au chaud...).

21 juillet : ils n'ont pas accès à mon dossier qui a soi-disant été transféré à Pôle Emploi de Maisons-Alfort : l'agence de Maisons-Alfort dit la même chose, ça fait 15 ans que je cotise et mes cotisations sont prélevées tout de suite et pas 1 mois et demi après ! Vous savez que le téléphone existe depuis plus de 50 ans ?

Fermé tous les apres midi il y a de l attente

Une équipe très accueillante, toujours prête à aider, à nous consacrer du temps même en venant sans rendez-vous. C'est la troisième fois que je m'y rend et j'ai été très bien reçu ! J'avais quelques soucis pour le paiement de certaines allocations et un conseillé m'a reçu et a été très efficace. C'est agréable de tomber sur des personnes comme cela

Je tenais à dire merci pour la qualité de l'accueil et de la prise en charge dont j'ai bénéficié aujourd'hui. J'ai envie de dire que ça devrait toujours se passer comme ça. Je dis ceci pour souligner le fait qu'il peut y avoir des problèmes liés au Pôle-Emploi mais qu'il est impératif de mettre en avant les qualités et les forces quand elles sont présentes. Je tiens à dire de façon sincère que les gens travaillent bien dans cette agence et font au mieux avec leurs moyens techniques. Je reconnais qu'il m'est arrivé d'avoir des rapports houleux il y a quelques temps et j'en suis tout sauf fier car ceci ne fait qu'alimenter certains cercles vicieux. Tout ça pour dire merci pour le fait d'être totalement satisfait du service que l'on m'a proposé aujourd'hui et qu'il faut davantage prendre soin des uns et des autres quand on croise des situations qui permettent ceci. Très respectueusement

Attention attention les conseillères qui servent à rien sont money courante a Saint-Aunès même pas fichu de répondre à 1 mail 1 retour de mail et un 3 mail avec 2 semaines entre le mail 1 et 3 alor que j'ai des problèmes de santé et que j'ai impérativement besoin de mon argent pour pouvoir me soigner

Accueil zéro, ce sont des incapables de plus mal polis, toujours des problèmes avec eux.

Ils ont perdu tout les documents je dois recommencé tout à zéro .. et en plus je suis inscrite depuis le 27 février et toujours aucune allocation .. Ils savent pas faire leurs travails et en plus ils perdent les documents qu on leurs fournies .. pfff

Ils répondent pas aux questions et nous aident pas non plus..

3 agents au guichet, 6 personnes dans la file : Un agent au guichet raconte sa vie à voix haute à sa collègue d’un autre service puis invite les gens à son guichet uniquement après avoir terminé sa discussion privée. Un autre de ces agents est en ligne avec un de ses proches en utilisant le fixe du centre pôle emploi, et ne vous répondra donc pas si vous avez besoin d’elle. Enfin le dernier agent s’occupe des 6 personnes dans la file, malheureusement personne n’est satisfait, cet agent parle bien trop fort et toute la salle peut donc connaître les montant qui vous est alloué. C’est dommage, mais aujourd’hui ces fonctionnaires ne sont plus mesure d’assurer leur fonction, une paire d’automates feraient du meilleur travail. Bon courage à vous, n’attendez rien et estimez-vous vous heureux d’avoir obtenu une allocation, le reste vous appartient.

Par où commencer... Suivi dans la recherche d'emploi inefficace ou lorsque ce suivi est accéléré cela a pour but totalement assumé de couper vos allocations... En parlant des allocations tiens! plus d'un mois que les miennes me reviennent de droit! Et toujours rien reçu! Trois fois que j'appelle et trois fois qu'ils me sortent la même rengaine ah bah il semblerait que le paiement n'ait pas été effectué, je m'en occupe maintenant! MENTEURS! D'autant plus que sur mon espace personnel un message m'affiche que j'ai reçu mes allocations alors que ce n'est absolument pas le cas! Pour finir, le montant du premier versement de mes ARE a été revu à la baisse sans aucune raison ni explication de leur part!!! Une honte, on se casse le dos à travailler, à respecter tous les jours nos obligations et devoirs de citoyens tout ça pour batailler sans cesse pour recevoir ce qui nous reviens de droit!!! Une HONTE!

A croire qu'ils sont payés à ne rien faire.Tu peux faire faire 10mails, ils ne te répondront jamais...

Inadmissible !!! suite à une erreur, mes indemnités ont, été bloqués puis réactualiser avec une dette. À cause de cela, il faut tout les mois que j'appelle pour forcer le règlement... Étant gérant non salarié je fournis avec mon actualisation mon attestation de non rémunération. Aujourd'hui le 6 novembre on me répond que le délai de traitement est de 15 jours sans compter le délai de paiement. Ce qui n'était jamais arrivé auparavant Quand je demande à la personne au téléphone comment je fait pour payer mon loyer et surtout comment me nourrire, cela ne les concerne pas et me raccroche au nez... J'espère donc avoir assez de pâtes pour tenir jusqu'à ce que pôle emploi emploi fasse le nécessaire. De plus en plus déplorable !!!

C horrible vraiment le paiement retard c trop abusé .

Depuis février je reçois que des offres frauduleuse + aucune réponse des conseillers c'est une honte ! Après il vont dire les gens ne veulent pas travailler et que c'est des fainéants ..

j'ai eu affaire à qq de très humain, de très professionnel

3 mois que j'attend mon paiement Je vais y déposer une plainte !! JE ME RETROUVE SDF A CAUSE DE QUI DE POLE EMPLOI MERCI A VOUS DONC JE DÉCONSEILLE FORTEMENT DE PASSER PAR EUX,,, ILS SERVENT DE DÉCOR TOUT SIMPLEMENT

Tu a l'impression de savoir plus que aux. Vraiment décevante, pole emploi niveaux renseignement nul, nul, nul. Tu a un RDV pour rien tu perd ton temps

Plusieurs semaines d'attente apres envoi d'un document pour ensuite venir, attendre deux heures et avour une reponse negative. Il y a um manque de ractivite flagrant.

Bon accueil et à l'écoute

Sans aucun doute ce!!! Pole emploi n est pas claire deux mois qu' ont me fait attendre j ai bosser jour et nuit pour obtenir mon allocations chômage et me lancer dans une reconversion pro mais ces gens ont jug5 bon de bloquer ma demande tout ça marque j ai fait une erreur d actualisation des heures de boulot mon employeur lui même à envoyé un courrier et tout le décompte de mes heures rien n y fait mais c est du fait exprès

T'as le temps de mourir. Ils te demandent des papiers. Tu les envois. Ils les refusent car ils sont illisibles. Tu les renvois. Ils valident. Pour au final te dire y'a des papiers manquants. Et rebelote. Ça fais 2 mois qu'ils jouent à ça avec moi. Ensuite ils appellent en disant tout est valider vos recevrez votre versement le 13. Rien. Je suis aller les voir. Ils m'ont dis qu'ils avait pas valider ma situation, donc il l'ont régulariser. On est le 16. Toujours rien. C'est fait exprès en faite.

Retard dans le traitement du paiement...toujours plus de fiches de pâte et attestations d'employeurs...pour dire à la fin ; désolé car un problème de logiciel de traitement...

Accueil parfait, conseillère à l'heure et super pro. Comme quoi les rumeurs sont tenaces. Mais j'ai peut être eu de la chance. Je veux croire que non !!

On vous dit par email que votre paiement d'indemnités est validé. 4 j après rien. Appel du 3949: paiement non validé! Consultation d un conseiller indemnisation en agence: on s éxcuse du retard... Puis dans la même journée par un autre conseiller: il nous manque votre dernier bulletin de paie?? Un des 12 travaux d'Astérix. Suite au prochain épisode...

NE PLUS APPELER LE NUMERO CI-DESSUS !!! APPELER AU 3949 !!

Pôle emploi insiste bien pour que vous soyez à l'heure au rdv, prêts à vous faire manipuler et conseiller comme si vous etiez les derniers des imbéciles mais la ponctualité n'est visiblement pas une qualité remarquable chez eux. J'ai entendu dire pourtant que ce n'était pas correct d'exiger à quelqu'un ce que nous ne sommes pas en mesure de faire soi-même. A la suite d'une prise de rdv, pôle emploi envoie des messages avec rappels à la loi comme quoi il y aura des poursuites si un rdv n'est pas honorée sans justificatif, ok très bien. Premier rdv retard de la part de pole emploi plus de 30 minutes, aujourd'hui rdv à 14h15 pour un entretien téléphonique proposé par pole emploi, j'attends toujours qu'on m'appelle, ça va faire une heure. Et là, pas de poursuite et de justificatif de manquement à un rdv ?! Ce n'est pas parce que les gens sont dans une démarche de réinsertion professionnelles que Pole emploi doit les traiter comme des moins que rien ! Je vois sur le site, que Pole emploi est fermé, c'est une blague ?!

Bon accueil... mais travail et employés restent toujours difficiles à trouver... L'être-humain est difficile par nature.

Bonjour je voudrais vous demander comment on peut y aller de sablassou à pôle emploi car je suis à pied et je ne c'est pas par où je doit passer ? Svp

Très bien, bon acceuil

Super mal situé !! J'ai galèré pour y accéder !! Si on a pas de voiture c'est foutu

Je regarde aujourd'hui les horaires du jour pour m'y rendre. Ça ferme à 15h30. Parfait! Je fais un long chemin pour m'y rendre. Résultat c'est fermé et une femme derrière son interphone me dit que c'est sur rdv. Je lui dit OK mais vous pourriez le marquer sur internet pour ne pas qu'on se déplace pour rien. Elle me dit que c'est écrit en petit.... Je m'en vais et vérifie. NON, ce n'est pas écrit!!! Faudrait arrêter de se foutre de la gueule des gens, merci.

Ce ne sont plus ces horaires depuis plusieurs mois... les infos du site ne sont pas mises à jour