France Travail (ex Pôle emploi)

"Accueil agréable, réponse en temps et en heure ; délai d'étude de mon dossier rapide , indemnisé sans aucun souci tout les 1er de chaque mois après mon actualisation du 28 ; une équipe dynamique et cordial, sont à l'écoute ; on es bien re - diriger selon nos compétences . Conclusion :je n'ai jamais autant apprécier pôle emploi qui ;le peu de temps que j'y passait ont toujours été des incompétents avec de gros problèmes d'organisation et de timing et de courtoisie !!!! dans les régions du 51et du 94 . je dois dire un grand bravo à cette équipe !!!et les remerciés ; c'est plus que très motivant et agréable pour retrouver la voie du travail !! Au top ! Continuer"

"Beaucoup trop de monde en salle d'attente, pas assez de personnelle pour nous aider, parking trop petit pour se garer et pratiquement aucune aide et il veulent fermer les missions Local"

"Aceuil rapide pas trop attendre personnelles a la auteur c'est bien gentil pas de problème merci"

"Accueil pas très agréable, pour ma part mon dossier n était pas à jour, pour voir une conseillère attendre 9 mois lol,"

"Conseillère désagréable au téléphone"

"Après un appel téléphonique de ma nouvelle conseillère, Personne extrêmement désagréable, odieuse se permettant de faire des réflexions. Après quelques minutes pour lui expliquer le détail de ma formation, on me rétorque: Oui donc maintenant que j'ai écouté vos explications bien sagement. J'en suis resté bouche bée J'oubliais également le fait de me faire rouspeter comme une enfant en bas âge parce que j'étais encore inscrite pendant ma formation. C'est inadmissible et je ne manquerai pas de faire remonter ce comportement à des personnes plus compétentes Changer de secteur Madame si cela ne vous convient pas."

"Numéro de téléphone totalement inutile qui vous renvoie sur le 3949. Quel est l'intérêt de fournir le numéro de l'agence que l'on souhaite joindre, si c'est pour être rediriger systématiquement vers la plateforme du 3949 ????!!"

"Scandaleux !!!!!!! Aucun conseillé désigné au bout de 4 mois, dossier pas traité ! Des incompétents apparemment. C'est Pitoyable !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

"Visite improvisée le lundi à 12 h 15 ; à poste, le mardi à 6 h ! Et sans changer de trottoir..."

"3 tentatives de rdv téléphonique avec heure de rdv validé par internet..pour communication très urgente relative à ma création d'entreprise ..résultat: Un courrier de signalement avant radiation pour non présentation de mon rdv à l'agence..!! (J'attends tjrs leur appel..!)..heureusement que je ne suis pas renumeré par pôle emploie et que je travaille..(j'ai ouvert ma société dans le 63..) .et ce n'est pas grâce à pôle emploi non plus..."

"A fuir ! Une agence qui n’en a rien à faire de vous (il faut juste regarder les horaires déjà) une bande entière de feignant même pas capable de taper avec leurs doigts gras sur un clavier pour répondre à un seul et unique mail. Je leurs ai écris afin d’avoir le mode opératoire de déclaration au chômage, je l’ai envoyé y’a plus d’un mois et à l’heure qu’il est je n’ai toujours pas de réponse. Ils m’ont donné un rendez vous pour faire un point sur la recherche de travail avec une autre dame, nous étions 4 à y être, les 3 on eu un rendez vous personnel tandis que moi je suis venu observer ces discussion strictement inutile. Ils n’ont aucune envie de travailler, ni de vous aider. Autant faire quelques kilomètres de plus pour aller une autre agence, je pense que ça ne leurs dérangerais même pas d’avoir moins de travail. Vraiment un bande de feignant"

"Ils sont plus là pour vous enfoncer que pour vous aider....une catastrophe. Eux, ils ont un boulot plan-plan , un salaire je suppose très correct, pour le reste, ils enfoncent tant qu'ils peuvent !! C'est à vous de leur expliquer vos droits, eux...?????.....ca laisse à désirer leur formation...si ils en ont une, j'en doute, et pour le côté humain on oublie, on enfonce, tant et plus !! Un peu d'humanité et de compréhension ne nuirait pas. On cherche à s'en sortir, eux...pas d'aide...rien...mais faut quand même aller à des formations ou ateliers qui ne servent clairement à rien, mais ils doivent certainement devoir remplir leurs salles de demandeurs, et si on va pas...risque de radiation...bon...."