France Travail (ex Pôle emploi)

"conseillers a l’écoute un seul bémol agence trop petite stationnement difficile"

"Horaire difficile avec l'intérim en parallèles. Impossible d'avoir un réel conseiller à votre écoute. De Plus je trouve inadmissible que l'on me dise que les jobs dans la culture ne sont pas du travail, mais sont une activité de loisir !!"

"Après une expérience catastrophique avec le Pole Emploi de Bellevue, j'ai été agréablement surprise: Très bien reçue par une femme à l'écoute et patiente. Puis orientée vers un conseiller spécialisé. J'ai eu mes réponses et solutions en moins d'une heure."

"Personnel à l'entrée très gentil et à l'écoute. Merci aux deux jeunes femmes qui aident les personnes en difficultés lors de l'utilisation des pc. Sinon cette agence est régulièrement fermée de manière exceptionnelle sans que l'on en être informé dont un déplacement inutile. J'avais des papiers que je souhaitais leur fournir on m'a dit que c'était inutile, finalement deux semaines après je recois un mail me demandant les fameux papiers lol. (On dirait vraiment que)les choses sont fait pour décourager les gens qui ne demande juste qu'à faire appliquer les droits qu'ils leurs sont dû."

"Pas de numero pour savoir si ces ouvert"

"Que d incompétence..."

"Pour la seconde fois en 5 ans, un bug informatique a retardé mon inscription. Puis, sans tenir compte de mes mails et réclamations répétées, on me demandait des pièces justificatives que - pour des raisons que j'avais expliquées dans près de 8 mails - je ne pouvais me procurer. Au bout de 5 semaines mon dossier n'est toujours pas complet."

"NUL"

"Juste lamentable !"

"conseiller malhonnete ; falsifie des documents pour essayer de récupérer de l'argent pour l'agence.."

"J'y allais avec des a priori au vu des commentaires et des notes mais j'ai été agréablement surprise. Mon premier rdv s'est très bien passé, tout était clair, conseillère très aimable qui donne des pistes :)"

" SS "

"Des incapables sans limites !!! je depose mon attestation de fin de mission et jattends mon indemnisation mais ca vient pas donc je retourne a l agence et on me dit Oui mais Mr vous avez pas dit que vous vouliez etre indemnisé... Et on est incapable de repondre a une question et on nous pousse dans nos retranchements et une fois un peu enervé on nous ignore carrement en nous repondant Oui d accord oui d accord ce qui a le don d enerver les gens et la menace de la dame pour couper court a tout et continuer à avoir raison! une autre fois jai du deposer 5 fois mon attestation et c est perdu a chaque fois jusqua ce que lje leur demande un truc ecrit comme quoi le docu a été deposé...mais 2 semaine apres Re courrier du pole emploiVeuilez deposer vos attestation employeur...Pffff PITOYABLE en 1 mot PS:Entre temps l'agence a porté plainte contre moi. J'ai dit a la dame desolé je vous comprends pas je vais revenir avec un traducteur pour extraterrestre..."

"j'ai été reçu par un homme qui ne savais pas trop quoi me proposer mais pour sa défense il était juste la pour finaliser mon inscription , pas très motivant comme endroit , une impression de personnels qui s'ennuient profondément . !"

"Conseils avisés mais ca traîne concernant le traitement des dossiers. C'est indiqué 7 à 10 jours, moi mes dossiers ont été traités en 15, c'est pas normal, surtout quand c'est urgent."

"Incompétent il n'y a pas assez de conseillers Je suis toujours sur liste d'attente pour trouver un conseiller mdr"

"Conseillère froide , enfonce les gens ... Franchement à déconseillé !! Fortement !!!"

"J'ai jamais demander d'aide de leur part depuis que j'ai arrêté le lycée je me suis toujours débrouiller toute seul entre plusieurs jobs etc... Et en ce moment ayant des difficultés de santé et une attente de reconversion professionnelle auprès de la tourmaline j'ai demander une aide d'allocations depuis novembre (car sans revenus j'ai été refusée et j'ai fait une contre réclamation et on me demande encore d'attendre de refaire une demande ou sort 15milles excuse incompréhensible ça fait 3 voir 4mois que je me bagarre avec eux ils s'en fiche complet a leur entendre on dirait j'ai jamais cautisé ou bosser même juste un petit RSA me conviendrait en attendant mon projet pro je vous demande pas 2000€ pendant 1ans les gens sérieux soyez indulgent on compréhensible 🤦🏼‍♀️"

"Sans utilité autre que de mettre dans des cases, des formules, peu de formations, pas d'offres d'emploi"

"Excellent service/rapidité et très aimable par rapport aux agences de Marseille."

"Super agence"

"Service très médiocre l'accueil est désagréable, puis suis en essaye de les contacter par téléphone il te mets en attente 20 minutes pour te donner 3 info puis te raccrocher au nez car apparemment ils ont trop D'appels"

"Service qui te met dans les soucis financiers graves et t’enfonces. Moi je suis choquée !"