France Travail (ex Pôle emploi)

"bonjour oui il l'es trop mal situé en plus ils ne disais même pas qu'elle bus qui fond prendre donc du coup j'ai loupé mon RDV et c'est pas eux qui nous payés des tickets de bus en plus ! alors je vous dis merci pole emploi !"

"Coucou"

"Si vous pouvez vous obtenir une adresse où vous ne dépendrez pas de cette agence faites le. Aucune considération pour le demandeur d'emploi. Plusieurs mois que je suis inscrit je n'ai toujours pas vu ma conseillère qui me répond sèchement à chaque échange d email. Je tiens à préciser que j ai déjà eu affaire à d autres agences de la region toulousaine qui étaient bien plus affables et accueillants. Leur incompétence n' a d'égal que leur mépris pour nous et pour leur propre métier. On voit que la plupart d entre eux ne le font pas par vocation"

"Donne des rdv , et ont même pas la peine d’appeler pour dire qu’il est annuler et c’est pas la première fois !!!!"

"Jeremerci atouts"

"Il y a une conseillère qui ne connait pas le site Glassdoor, une qui ne sait pas que le CPF est maintenant ouvert aux agents de la fonction publique mais qui fait des ateliers pour présenter le service formation... Et après il y a UNE conseillère super concernée (qui envoie des fois des mails en-dehors des heures d'ouverture de pôle emploi), avec de l'empathie et compétente qui reconnaît les limites de pôle emploi mais essaie quand même d'aider. Donc un très grand merci à elle, et pour toutes les autres changez de métier ou impliquez vous!"

"Après des plusieurs échanges auprès du service technique de cette agence m'indiquant une procédure à suivre (déclarer des heures non rémunérées pour une création d'entreprise), on m’annonce que je n'aurais jamais du faire ça, et que j'ai déclaré à tort. Rajoutons à cela un ton infantilisant, une mise à l'index et des commentaires dévalorisants et insistants bien sur le fait que je ne travaille pas quand bien même la situation de créateur d'entreprise est connue de ma conseillère particulière. Si les échanges avec la conseillère particulière se déroulent bien, ceux avec le service technique sont éprouvants et bien trop vites expédiés pour prendre en compte les situations et attentes des demandeurs et demandeuses d'emploi. Le rythme de travail des agents de cette agence ne justifie pas tout, et un suivi auprès de personnes en situation délicate nécessite soin, écoute, et des réponses claires (et non-contradictoires), et de encore plus dans ce contexte de crise généralisé. Extrêmement déçu par l'accompagnement de ce qui devrait être un service public de premier ordre."

"Je suis fan de Pôle emploi, et j'y pensionnaire depuis plusieurs années... Un service impressionnant, une parfaite réussite de recherche d'emploi, une équipe dédiée à la relance économique de la France depuis plus de 40 ans, résolvez tous vos problèmes mais sans résolvez que ça ne fonctionne pas, franchement je vous conseille fortement de perdre votre emploi et de devenir membre de la plus grande entreprise de France ! L'équipe de Pôle emploi ne vous trouvera jamais rien, mais vous vous l'avez trouvé et c'est bien l'essentiel ..."

"Je suis obligé de mettre une étoile si non zero étoile. Des personnes incompétente. Les agents décident à ta place. Ils décident de traiter un dossier ton a leurs manières. Et au final ils te disent c'est trop tard, c'est le leurs règlements.règlements à la con. C'est inadmissible. C'est a fuir"

"Refus net d'afficher ma communication pour une formation financée par la Région pour les demandeurs d'emploi ... au motif de ne pas faire de publicité pour un organisme de formation. Mac Do a le droit a ses feuilles A4 car il s'agit d'emploi."

"Si j'avais pu mettre 0 étoile pour le pôle emploi de la plaine, je l'aurai fait! Déjà, après mon inscription aucune info sur le fait que je sois inscrit. Mais le plus grave, ce soir les délais pour tout: pour avoir un rendez vous, cela a mis plus d'un mois! De plus, la mission locale me demande un papier que ce pôle emploi apparemment ne peut pas modifier ce qui a bloqué mon dossier pendant 3 mois! Imaginez, je n'ai aucun revenu et j'ai fait un burn out l'an dernier, si je recommence à travailler, cela risque à être compliqué psychologiquement. J'ai le droit à une allocation et juste a cause de la lenteur administrative et de l'incapacité de ma conseillère a débloquer la situation, je n'ai eu aucune rentrée d'argent pendant 3 mois! Enfin, ma conseillère a été jugeante et infantilisante, pas a l'écoute de mon cas, stigmatisante et n'acceptant pas qu'une personne puisse avoir une vision différente du monde du travail. Elle m'a aucunement aidé dans mon projet de reconversion professionnelle. J'étais auparavant suivi a Villeneuve sur Lot où le suivi était top, j'ai vite déchanté !"

"Pole Emploi est devenu inutile, il sous traite ses services à des prestataires privés triés sur le volet. A quoi bon payer des taxes si Pole emploi ne rempli aucune mission de service public si ils se defaussent déchargent de toute responsabilité. A quoi ils servent et ou vont nos impôts ?"

"Suite à mon expérience Si pouvait mettre zéro je mettrai zéro pour pôle emploi de la plaine..."

"Un très bon accueil dès mon arrivée avec mon conjoint, un personnel poli et respectueux, qui prends le temps pour nous. Cela change de aprioris. Continuez comme ça"

"Et bien comment tourner cela poliment ... J'envoie des mails (depuis Novembre !) et je reçois une semaine plus tard un mail automatique pour me demander comment s'est déroulé mon échange ... sauf qu'il n'y a pas d'échange en fait. Je ne reçois pas de réponse, impossible de prendre un rdv que ce soit en ligne ou autre, et quand j'obtiens (enfin !) une réponse ... bah ça ne correspond absolument pas à ma question, ni à mes demandes ... donc franchement ça se passe de commentaires. Idéal pour être le chômage, et y rester."

"Pas grand choix dans ce supermarché."