France Travail (ex Pôle emploi)

" Bayélo "

"le numéro de tél n'est pas bon"

"Très beau mais les services non pas changé 😫 encore et toujours des boulettes"

"Utile?"

"Alors Pole Emploi La roseraie prenez exemple sur pole emploi CAPUCIN qui eux sont accueillants et à l'écoute ... Vous dites tous et n'importe quoi vous meme entre collègue vous dites n'importe quoi, vous nous orientés très mal .. L'autre va dire A et l'autre B ... c'est mieux pour vous que vous vous m'étiez au chômage .. Alors On écoute son client puis on reformule afin de savoir si vous avez bien compris ce que la personne à dit et ça nous permet aussi d'être compris ... vraiment donnez votre place à ce qui le mérite ... de vrai fainéant ce pole emploi de la roseraie"

"Lieu agréable"

"Grand centre avec beaucoup de places de parking et le tramway juste devant. Plusieurs personnes pour orienter et présence d'un ascenseur pour monter à l'étage."

"Agréablement surprise par la réactivité des personnes suivant mon dossier. Je me suis sentie écoutée et bien accompagnée pour entamer ma formation qui vient de se terminer. Je retire une étoile car malheureusement cela dépend du conseiller sur qui on tombe"

"Un mot: INCOMPÉTENT ! J'ai fais une demande d'aide au permis B une première fois début juin à 1200€. 0 communication pour me dire il manque un document je dois les rappeler quelques semaines plus tard me demandant Pourquoi ma demande prend tant de temps à être traité. De plus une fois le document fourni on me refuse ma demande après l'avoir fait traîné 3 mois, parce que j'ai le bac... Logique... 👍 On ne peut pas vous dire dès le début que votre demande est vouer à l'échec parce que vous avez le bac, non non ! On vous fais espéré et perdre votre temps ! 😉. Je fais une deuxième demande d'aide au permis à 800€. Début septembre, j'envoie formulaire, devis, etc tout documents demander. Même cas de figure on me dit que ma demande va être traité.. Jattend, au bout de 3 semaines aucune nouvelle j'envoie un e-mail à ma conseillère qui me dit il manque un document que doit nous transmettre l'auto-école 0 COMMUNICATION! Nous sommes à la mi novembre, j'attends encore... Et c'est limite si elle n'a pas le CULOT de sous entendre que je ne fais pas le nécessaire... On marche sur la tête 🙃 De plus durant les formations effectué avec pôle emploi on vous parle comme des débiles, comme ci vous étiez des collégiens, alors que certains on la 50ene. Cependant je met 1 étoile pcq on peut pas mettre 0, mais je mets 2 étoiles pour les personnes qui sont à l'accueil et qui oriente au moins ils ont le sourire et ils ne vous méprisent pas. 😉"

"39 49 un vrai mal de tête ce numéro. Il y a pas moyen de joindre un conseiller, il est 14H49 et le service est déjà fermé. De plus le message pour la vaccination toutes les 2minutes, au secours bande de collabo !"

"Nul... visiblement il n'y a qu' un seul conseiller pour les rdv !......j'ai demandé un bilan de compétences une formation me suis faite envoyer braire comme à l'accoutumée....🤔🤔"

"Les employés font ce qu'ils peuvent, et paraissent en surcharge permanente; peut-être est-ce dû à un sous-effectif sur l'agence?"

"C’est compliqué d’appeler pôle emploi… Si nous avons besoin d’appeler le numéro sur Google dit que pôle emploi a essayé de nous joindre et nous dit d’appeler le 3949 alors qu’on veut juste l’accueil ou notre conseiller…"

"Incompétence totale. Je demande quel document il me manque pour un dossier et mon conseiller m'envoie à la mission locale, rdv obligatoire sinon radiée ! Encore et toujours ces menace.. Y en a marre. Je me déplace, je perd mon temps et mon essence, pour RIEN. Même la meuf de la mission ne savais pas se que je foutais la !!!!!!!!!!! 😡😡"

"Pas de personnel pas de suivis des personnes au rsa aucunes réponses"

"Bonjour, J’ai eu mon premier rendez-vous ce matin et l’accueil au sein de cet établissement se fût accueillant et souriant. Lors de mon entretien, le professionnel avec qui j’étais essayait de répondre au mieux à mes besoins, il m’expliquait bien les choses ( me donnait des informations ). On sentait qu’il aimait son métier, c’était agréable d’échanger avec lui. J’espère trouver rapidement du travail désormais. Cordialement."

"Ils ont un numéro sur leur profil qui est inaccessible cela dit appelé le 3949 et quand on appelle ce numéro cela dit votre profil de permet pas d'appeler ce numéro comment fait-on pour les joindre ??"

"Très bon pôle emploi service civique incroyable"

"Les conseillers a qui vous envoyez vos démarches de recherche d'emploi, vous répondent, PUIS le lendemain vous appellent vous disant qu'ils ne les ont pas reçues : il est temps de démissionner / partir a la retraite."

"Très mauvais pôle emploi ou vous êtes mal conseillé.e. Si vous ne comprenez pas quelque chose, on vous juge ouvertement. Si vous ne venez pas dans la tenue qui correspond aux critères de vôtre conseillèr.e, vous êtes critiqué.e. Le sentiment d'être fliqué est exceptionnel dans ce pôle emploi."

"Nul, personne ne réponds au téléphone et on est balancé de service en service sans réponse"

"L’agence est propre, et j’ai toujours été bien bien accueilli. Une attention plus particulière au service CSP qui ont prit très au sérieux mon dossier, avec une écoute attentive et une prise en charge professionnelle. Merci à vous, Mlle Chloé"

"INCOMPÉTENCE TOTALE, une radiation suite à un manquement à UN SEUL de leurs rendez-vous ! Malgré des justificatifs parce que j’etait en entretien avec une entreprise, ILS FONT LES FANTÔMES, donc ne touche plus rien, ILS M’ONT MIS DANS LA M**RE TOTALE ! Conseillère qui se permet de ne répondre à aucune question de mes messages, aucune réponse à mes demandes de RDV. J’ai donc du me débrouiller sans leur aide car dans les offres d’emploi reçues, certaines sont d’anciennes entreprise que j’ai quittées récemment suite à des gros soucis internes ! DU GRAND N’IMPORTE QUOI !"

"Personnel disponible et très agréable"

"incompétent réclame des trop perçus injustifié pendant que Cash investigation révèle qu un architecte Etranger suptilise 17000 euro sans etre inquiété et nombreux jeunes affirment habiter a Barcelone ou Bangkok et toucher les indemnités sur les reseaux youtube ect .les nanas se prennent pour des lumieres au telephone mais n ont aucuns arguments donc ne servent a rien bon courage mesdames et surtout n en faitent pas trop ...."