France Travail (ex Pôle emploi)

" C'est à l'étage d'Oziris Optic."

"J'y vais le mercredi 17 le soir pour récupérer une convention de stage, on me dit que desormais il faut un rendez vous et de revenir le lendemain (alors qu'il n'y avait personne) et en y retournant le lendemain, quelle fut ma joie d'apprendre qu'il était exceptionnelement fermé ! Alors que je venais de l'autre bout de la ville."

"Acceuil mieux qu'avant (y a 2 voir 3ans) Mais Horaires difficiles (ouvert l'aprem que sur RDV !!) Pôle emploi à fait des efforts en changeant l'équipe d'accueil (ce sont des jeunes en formations et donc bcp plus souriant et patient, comparé à avant : laisser l'accueil à une seule ou deux personnes (comme à la caf par exemple !!), à force elles deviennent désagréables car submergées par l'afflux des personnes!). En tout cas, les jeunes renseignent et aident ceux qui galèrent avec un ordi.. sinon on peux bosser tranquillou sur un ordi de manière autonome (sans qu'ils ne viennent toutes les 5 minutes vous demandez si Ça va?..).. Le + c'est de pouvoir imprimer et photocopier sur place ça dépanne pas mal !"

"Ahhh.. Pôle Emploi ! Malgré tous mes efforts pour être poli, souriant et de bonne humeur, la dame de l'accueil a décidé de faire de cet entretien un extrait de Ken Loach ! On a beau expliquer sa situation en détails, et s’être renseigné préalablement (je suis en service civique et j'aurai aimé m'inscrire en catégorie 4), cette chère représentante du service publique n'en démord pas ! C'est Pôle Emploi qui décide, et Pôle Emploi ne me connais pas et, apparemment, ne souhaite pas me connaître. Grand bien me fasse !"

"situation : je veux appeler pole emploie pour un rdv ! je tape donc pole emploie nancy , je tombe sur une liste avec numero . je compose le premier numero qui est affiché sur intenet .. ce numero est réservé aux immigré ! vous etes sérieux ?"

"2 étoiles, pour les locaux qui sont sympas, c'est tt de même mieux d'attendre pour Rien dans un endroit propre et climatisé, et pour l'accueil, une charmante jeune fille m'a accueilli 2 fois, très souriante et volontaire c'est agréable, pour me dire dans un grand sourire qu'elle ne pouvait me renseigner...Ah, Pôle Emploi...Les locaux changent, le staff change, l'organisation même change...seuls les résultats bidons demeurent..."

"J'étais un peu perdu et j'ai été très bien accueilli. Les personnes en gilet bleu m'ont aidé sur les ordinateurs puis j'ai été reçu par le conseiller indemnisation qui m'a très bien renseigné. l'équipe accueil était au top"

"ça fait plusieurs fois que je demande un rendez vous ils m'ont donnent pas et meme pour faire mon projet personnel et mon conseil jamais me conseiller et m'aider et j'ai plein d’idée mais ils ne m'aident pas...ca sert a rien cette agence"

"J'ai dû moi-même demander un RDV pour faire le premier point avec ma conseillère qui s'en fiche totalement de votre situation. Au rdv elle m'a conseillée de profiter de mon été et partir en vacances et ne rien faire de mes journées sous prétexte qu'il y a le COVID. Elle m'a dit de continuer à postuler de mon côté alors que c'est aussi un peu son job de me proposer quelques trucs. Elle a tentée de critiquer un peu mon CV (qui était déjà vraiment validé par plein de RH) histoire de ne pas être venu totalement pour rien. Bref de vrais flemmards à cette agence."

"Mais qu'est ce qu'ils foutent de leur journée!! jamais de rv! on ne t'oriente nullepart!! Aucun coup de main; ils sont un peu là pour ca non!!"

"Agence très bien placé. Personnel très pros, Bon accueil et conseils aux candidats, je recommande 👊🤙🤙🤙🤙🤙"

"J'ai appelé ce matin au téléphone et j'ai rencontré une femme très désagréable, elle ne sait pas ce que cela signifie de conseiller, si vous les approchez, c'est parce que vous êtes à la recherche de conseils et d'un moyen possible de résoudre les problèmes au travail, dans mon cas, et après m'avoir dit ce que j'avais déjà exposé et que je savais à ma demande de conseils, la réponse a été Je ne peux pas gérer la relation avec votre employeur et puis n'avait rien de plus à dire ... Félicitations pour le manque de compétences en communication !"

"Accueil sympa et pro"

"Accompagnateur très aimable et bienveillant, s’occupe très bien des clients et nous accueille avec un grand sourire. Je recommande à 100% 👍🏿"

"CRE Nancy pôle emploi radiation d'une personne handicapé pour inactivité."

"Une agence bien agencée, des personnes aimables et accueillantes.😁🙏"

"Il m'aurait fallut transpirer pour enfin avoir un suivi avec un conseiller, les personnes au téléphone étai vraiment pas aimable et me raccrocher au nez, mais une fois que ça c'est fait et que le suivi et activé on est bien pris en charge, et on a un suivi régulier, l'établissement en lui même a un personnel sympathique et j'aime plutôt bien y aller pour faire mes démarches. Mais bon j'oublie pas que ça reste pôle emploi et que finalement dans notre situation nous restons seul au monde."

"Personnel agréable quand je v là bas, toujours le sourire Conseiller au top (Mr Viac), Mais les solutions c'est aussi à vous de les trouver, ils sont là pour vous aider et pas faire le travail à votre place.."