France Travail (ex Pôle emploi)

"Bonjour"

"Pas d'attente grâce aux rdv en ligne. Suivi impeccable"

"S'il vous plaît coment faire un rendez vous de pole emploi. Merci"

"bonjour, es que l'agence de pole emploi reçoit le publique l’après-midi ?"

"Ya toujours 50 personne pour 6 ordinateur attente insuportable"

"Un agent pôle emploi qui m’est attribué qui fait énormément de fautes de frappes en terme de dates dans les dossiers, ne répond que très peu aux mails et pas du tout aux demandes de rendez vous physique. Quand c’est une demande de rendez vous physique attendez vous à ce que ça soit téléphonique et à tomber avec son « remplaçant ». A croire qu’il est basé dans un pays lointain. De source sûre et interne l’information est très opaque et circule très très mal entre les différents organismes en rapport avec pôle emploi lyon 8eme, notamment avec la mission locale de lyon 8eme. C’est vraiment le cliché des fonctionnaires qui ne font rien et qui se permettent de se tromper et d m’envoyer des courriers alors que mon dossier est complet au maximum. Ça ne vaux pas une étoile."

"Trop des monde, peu des personnels."

"Manque de politesse, respect !!!! J'avait besoin de quelques renseignements, l'agent m'a répondu de chercher sur internet !!!! Merci monsieur pour cet idée innovante 😑"

"Cela fait un mois que je suis en Belgique et que j'essaye de joindre le pôle emploi pour signaler mon changement d'adresse et demander les démarches à suivre. Il est impossible de les joindre par téléphone car le 3949 ne fonctionne pas à l'étranger et lorsque j'appelle le numéro fait pour l'étranger, on me renvoie vers le 3949. Sans compter qu'être ouvert de 8h30 à 12h30 n'est pas tellement pratique pour les gens qui viennent justement de retrouver un emploi! Cela fait donc un mois que je suis en Belgique et en l'espace d'un mois j'ai réussi à obtenir ma carte d'identité belge, à être affilié à la sécurité sociale et à avoir une mutuelle...C'est assez significatif. Un mois c'est le temps qu'il à fallu à mon conseiller pour répondre à ma question (somme toute très simple et après de multiples relances!) par message vocal en me disant qu'il fallait demander à pôle emploi un formulaire spécifique...très bien mais ce conseiller n'est-il pas censé justement représenter pôle emploi? A qui dois-je donc m'adresser si ce n'est à lui....Il y a vraiment un gros souci à régler au niveau de la communication et de l'organisation générale de cette administration!"

"J'ai pu joindre une conseillère pôle emploi qui s'est permise de juger ma situation et de me donner des conseils de vie, après un Bac + 5 je n'ai qu'à aller travailler chez Quick... Bravo pour ce professionnalisme et ce jugement gratuit !!!"

"Super premier rendez-vous avec Lara, très sympa et professionnelle !"

"Je n'ai pas dépasser le seuil de la porte, j'ai juste déposer un document à l'accueil,la dame était rapide et efficace bon accueil."

"Mme Ramon est génial, professionnelle et super sympa. Vraiment efficace ! Merci à vous pour votre aide 😁"

"Leur service n'est pas bon du tout"

"J'ai été contacté par une conseillère Pôle Emploi Par rapport à mon dossier allocations chomage Et la personne parler d'une façon agressif, manque de courtoisie à la limiteJ'ai compris pourquoi vous êtes inscrit pour avoir votre allocation chômage c'est incroyable mais vrai."

"Aucun suivi par mon conseiller Aucune communication Au lieu de m’aider dans ma recherche d’emploi ils m’ont plus causée de problèmes qu’autre chose Service d’aide, l’aide est largement à revoir"

"Je viens d’être en ligne avec un conseillé qui m’a raccroché au nez 2 fois !! M’insulte et en plus de ça est incompétent ne comprend rien ce que je lui dit par téléphone. C’est inadmissible je suis choqué de ce comportement , parler comme ça aux gens!!! J’espère que cette personne se fera remonter les bretelles étant profession également je ne suis jamais tomber sur une personne comme ça au téléphone !"

"Traitements des dossier trop lent par le net, au téléphone ils t'ignore, incompétente..."

"Aucune communication possible avec la conseillère..."

"Un service incompétent je ne jamais vue une tel agence"