France Travail (ex Pôle emploi)

"Quand vous avez des agents, des conseillers ou autres qui ne veulent plus travailler pour vous, pour l'intérêt de tous, ne les gardez pas et ne les laissez plus travailler pour vous."

"bonjour il y a t il un numéro de téléphone ou on peut les joindre"

"Très mauvais suivis car quasi inexistant, les données personnelles ne sont pas protégées en partie, services inefficace et j'en passe..!"

"RAS Facile d accès et parking voiture juste devant. A l entrèe plusieurs ordinateurs sont a votre disposition et il y a toujour 2 agents présents qui vous aide avec courtoisie et patience si vous avez quelque difficultés avec l informatique. Les agents d acceuil sont a votre écoute et savent vous guider."

"obligé d'aller à cette agence alors qu'il y a une agence 15 km plus près de chez moi. Tout est fait pour découragé les demandeurs d'emploi de s'inscrire. Pôle emploi exige des papiers non nécessaires et me bloque toute possibilité de financement de formation. L'administration française dans toute sa splendeur : chère, nuisible, de mauvaise foi."

"Secrétaire très désagréable malpoli elle raccroche au nez elle mérite d'être viré elle donne une mauvaise image de l'entreprise Pôle Emploi Lagord je mettrai zéro étoiles et quand je parlerai de Pôle emploi je parlerai de Pôle emploi en mal"

"Accueillie par un très gentil monsieur, très aimable, patient et plein de bon conseil (mardi 9 juillet 2019) ça fait du bien d'être écouté et comprise. Ce qui n'a pas été toujours le cas et donc quand c'est pas bien il faut le dire, mais quand c'est bien faut le dire aussi. Un grand Merci monsieur"

"C est un scandale , vous etes injoignable même en passant par le 3949, c est pas du tous explicite ,j en ai rien contre les personnes qui y travaillent mais cet administrations est tellement mal organiser . Après je comprends il y a tellement de KOS , société mal éduquer . Bref faite un effort pour les gens qui travaillent toujours et qui on juste des trou de 1 ou 2 mois de inactivité ."

"L’erreur ne devrais pas être permise au pôle emploi. Ils font travailler des personnes bardées de diplômes et ils font des erreurs qui sont dramatiques. Vous êtes une bandes d’incompétents, l’erreur ne devrais pas être permise et si vous faites des erreurs vous devriez les prendre à votre charge. Vous êtes des planqués, vous savez rien faire de vos 10 doigts vous devriez au moins ne pas faire d’erreur."

"Ai malheureusement fréquenté comme bcp et je suis satisfaite de laide proposé qui a veux travailler bien sûr...."

"Vous aurez beau les appeler avec une demande courtoise et une attitude polie vous n'aurez rien d'autre qu'une conseillère avec un ton condescendant insupportable. Gestion de dossier calamiteuses : blocage de dossier, trop perçus, erreur de montant d'indemnisations, retards d'indemnisations, obligée de les appeler tous les mois pour comprendre et réparer les erreurs. Une honte."

"Conseiller qui n'a aucune utilité, compliqué à joindre par mail, impossible par téléphone. Structure interne a réorganiser très rapidement, les conséquences ne se feront pas attendre si rien n'est fait."

"Se fichent de nous ! Font venir en entretien perso connaissant nos expériences passées et compétences mais n’ont aucun scrupule à vous faire perdre votre temps ! Après on s’étonne pourquoi la jeunesse est découragée d’aller travailler ! C’est évident 🙄 quand on vous met des bâtons dans les roues et qu’on ne vous prend pas au sérieux ! L’état devrait sérieusement envisager d’ôter tous les pôle emplois de France car ils ne servent à rien on y emploie que des dégénérés ! On se demande encore à quoi ils sont payés ? Et surtout pourquoi ils le sont ???"

"Nul ils n'en font qu'à leur tête, faut leur faire des courriers ou personne ne répond. Tu demande un rapport de rdv il le laisse quand même et te vire comme ça sans prévenir."

"Voilà à quoi ressemble l'incompétence."

"Examen des dossiers a la va vite, et rejet des ARE pour de fausses raisons"

"Merci de m avoir indemnisé pendant cette dure période a la hauteur de mes fiches de paies envoyées..... nan je déconne !!!!"

"Très bien reçu, covid bien respecter"

"J’avais une conseillère qui malheureusement soit mal formé soit incompétente, j’ai du me débrouiller seul pour ma formation et me battre pour accéder à celle ci. Suite à cette formation, j’ai eu un interlocuteur qui apparemment ne connaissait pas son rôle de conseiller … j’ai déménagé donc changé d’agence et depuis tout va mieux, les échanges sont fluides !!"

"Tres bonne acceuil. Et bien conseillé."

"Bien accueilli et trop attente pour rdv"

"INUTILE. Personne s'occupant des indemnités désagréable au téléphone et qui ne sait pas écrire un mail sans faute. conseiller-si on peut l'appeler ainsi-inexistant. 2 mois de chômage le temps que mon nouvel emploi commence (déjà trouvé avant d'être inscrite heureusement). Période de PMSMP obligatoire, je n'ai jamais eu de retour de ce conseiller pour faire la convention !! Il a fallu passer par un autre pôle emploi ! 1 mois et demi après, celui-ci se réveille et appel mon entreprise. Pour verser les indemnités à hauteur du salaire il n'y a personne, mais pour réclamer un trop perçu de leur part il y a du monde et c'est très rapide. Voleurs, incompétents. Honteux"

"Bientot sexagenaire , je suis recu pour un entretien demande par ma personne pour un eventuel stage informatique.au bout de 2 ans d inscription a Lagord. je suis recu par une nouvelle conseillere.CCC. je me presente brievement et je pose une question au sujet du chgt en France Emploi de l agence et du statut des benificiaires du RSA, ce qui me concerne car 6 ans encore avant ma retraite ! Elle n en sait rien et pour mon stage c est pareil ! Je dois me taire et elle me demande quel emploi je recherche ? Je repond que normalement un conseiller doit au moins prendre connaissance du dossier de la personne recue et donc le savoir ! Perte de sang froid de sa part elle s enerve et me dit mettre fin a l entretretien et me demande de sortir ...!. Je lui retorque qu elle est incompetente a son poste car manquant de tact et d ecoute pour un bon echange verbal. Sa superieur arrive et me demande de sortir et qu un prochain rdv me sera propose. Je par un peu desabuse car jamais nulle part en 40 ans je n ai etait traite de la sorte....! J ai repndu par mail a sa synthese de rdv racourcie et orientee bien sur dans son sens,sur mon site Pole Emploi et j envois copie au directeur pour infos sur ces agissements.... Nous venons pour etre aides et encourages par pour etre recu par des personnes incapables de repondre aux questions ou a nos demandes de formations. C est desolant pour notre pays...et tous les demandeurs d emploi qui se sentent laisser a l abandon...."