France Travail (ex Pôle emploi)

"Incompétence totale."

"bof"

"Des Professionnels"

"Super"

"Accueil à revoir!"

"Le 10 novembre après midi je doit remercier deux personnes très gentil et très compétente un jeune homme et une dame deux Personnes qui m'ont aider pour mon dossier et soutenue un grand Merci pour leur compétences et gentillesse.👍 personnes"

"Je comprend pas impossible de les joindre par téléphone impossible d'avoir un rendez vous"

"Bon accueil et réponse à mes questions"

"Documents déposé le jour même et une semaine plus tard toujours rien. Quand j'appelle la réponse est qu'il faut attendre qu'un responsable signe. Sauf que ce n'est pas eux qui sont dans l'attente. En plus m'a dis que ca serait traité dans les jours qui suivait mon dépôt de documents. Au final une semaine et demi plus tard on me dit que ca ne sera pas fait avant la semaine prochaine donc 15 jours après le dépôt du papier."

"Incompétence du personnel. Une communication verbale et écrite intolérables pour un service public. Vous avez un projet professionnel avec ramification, pôle emploi cristallerie avorte la graine. Comment cela se déroule ? d'après ce conseiller, la politique est de n'avoir qu'un souhait créé par l'agence et, non par vous. Même si vous arrivez avec un dossier carré de A à Z, le conseiller vous oblige à suivre une formation pour rechercher un projet !!! Il n'y a pas de place pour la reconversion que vous avez choisie. Les entretiens téléphoniques si vous avez la chance d'en obtenir un, ne servent à rien. Il y a ce côté discriminatoire physique lors de l'entretien à l'agence, cet air dédaigneux parce que ces bureaucrates se croient haut placés. Certains conseillers vous changent par simple demande indirecte votre métier recherché, vous valide votre projet sans PPMS et sans expérience, rédigent des conventions à tout va. D'autres essaient de sympatiser, vous tutoient, vous confient qu'ils n'ont pas le baccalauréat mais qu'en manque de personnel, l'agence les recrutent. Il n'y a pas de liberté d'expression. Ici, c'est plus des méchants."

"Très bon accueil mais par contre la conseillère n’est jamais joignable et ne réponds jamais aux e-mails, manque de professionnalisme à revoir."

"1 étoile c’est déjà beaucoup. 3 semaines d’attente pour une demande, tout cela pour me voir refuser une aide sous prétexte que je suis sensé connaître absolument tous les lois, même si celles-ci changent tous les 6 mois. Que dire du directeur de cette agence…"

"Maya😉"