France Travail (ex Pôle emploi)

"Une étoile, j'ai pas pu mettre moins!!!! Jamais vu autant d'incompétence au mètre carré, in record dans le genre !!!!"

"Pareil 1etoile j'ai pas pu mettre moins jai vu un reportage sur pôle emploie qui reflète bien la vérité il fon de faux entretien imprimé 1offre ou fon tout pour vs envoyer en formation pour diminuer les personnes au chaumages une honte !!!!!"

"c'est marrant de devoir donner un avis sur Pole emploi, c'est comme en faire autant avec les services de la caf ^^ tout le monde connait à quel point ils sont long, trés long, bon aprés plutot sympa, la dessus super, mais temps de traitement, de demande ... une horreur, et même quand ils ne sont pas en retard !"

"franchement moi j'ai voulu faire une formation et ils me l'ont financé . apres chaque cas est différent si il me l'aurait pas financer J'aurais surement mis aucune étoile"

"Quelle castrophe... je suis tombée sur des personnes manquant d empathie à l égard des chômeurs... un manque d humanité dans des réponses de mails puisqu elles sont déjà automatisées. Des incohérences puisque ces administrateurs obéissent à un ordinateur sans réfléchir. Bravo l administration française.... beau fiasco"

"Par oú commencer? Ils m'envoient des courriers vides, mettent des semaines entières à repondre aux mails, totalement injoignable par téléphone... On sent bien qu'on dérange le fonctionnaire en hibernation."

"un seul mot ! CATASTROPHIQUE ! pauvre France !"

"Incompétent !!"

"C'est du n'importe quoi cette établissements. Y'a des incompétents. Ils vous font faire des démarches pour au final vous dire que y'a erreur de leur part sans excuses ni rien."

"Je vais expliqué en quelques ligne ce qui est peut-être le nouveau système de radiation de pole emploie plus de 1 ans que je suis inscrit aucune offre d'emploie proposer jusqu'à hier la surprise je reçois 7 lettre d'un coup de pôle emploie oui 7 énorme sur ces 7 lettre 5 offre d'emploie don 4 qui ne corresponde pas du tout a mon niveau d'étude je suis titulaire d'un cap les offre demande un niveaux d'etude de bac voir bac+2 ou sorte du périmètre km que j'ai demander je rapelle que au bout de 2 refus ils peuvent nous radier alors je commence a me poser des questions sur le fonctionnement de pôle emploie sur les 2 lettre restante il me donne 2 rdv a 2 jour d'intervalle pour utiliser les outils informatiques donc pour la même chose une des offre d'ailleur était vendeur en produit informatique bref si vous pensez que j'ai besoin de cour d'informatique mais que je peux vendre des produits informatiques tout est aberrant chez pôle emploie ."

"affichė ouvert ce jour....pourtant quand j'arrive devant la porte...FERMETURE EXCEPTIONNELLE. ...!!..SUPER...Je viens de faire 4 kms à pieds pour RIEN....Nul le site national...!!"

"Tout c'est bien passé. Le conseiller Mr Portal est top."

"Ça fais 1 mois et demi que j'envoie des mail a ma conseillère pour re évaluer ma situation mais aucune réponse. Part contre pour les trop perçu sans détails, elle pert pas de temps"

"Bidon il nous convoque par téléphone on rappelle pour dire qu'on bas pas vu l'appel 2 suite apres et on s'excuse et il trouve le moyen de nous radier 2 mois perso sa va gueuler (embaucher des gens compétent et qui veulent travailler pour une fois )"

"Les horaires ont changé !"

"C'est honteux ils m'ont jamais convoqué pour retrouver un travail ! !!!"

"Recherche d'un emploi svp.merci.p.e.dans les communes proches. Généralement saisonnièr. Et espace vert. Merci madame messieurs. Bonsoir."

"Bien cituer mais pas très efficace"

"inutile/20"

"Et encore une étoile c'est bien trop."

"ils me demandent un papier juste avant le virement (éducation nationale fermé ). pas d argent de l été . Je leur transmet le papier on est le 08 toujours pas de virement Clap Clap! Mais pourquoi les gens critiquent pole emploi??? lol bravo sérieux :)"

"La personne du recouvrement très désagréable voir même insolente je suis assistante maternelle depuis 15 ans effectivement j'ai fait une erreur tous les mois je déclarer le net au lieu de déclarer le brut mais le Pôle emploi est aussi dans l'erreur car chaque mois j' envoye la fiche de paye donc il aurait pu s'en apercevoir aussi et ne pas me faire le complément. Administration vraiment incompétente dans le 82"

"Le scanner ne transmets pas correctement les documents donc on se déplace pour rien et comme je travaille le matin difficile d'arriver avant la fermeture. Il faudrait envisager la création d'une borne exterieure comme dans les banques !"

"Incroyablement incompétents."

"J'ai eu une personne très désagréable au téléphone avec un petit ton hautain très désagréable également, je pense que ça arrive à tout le monde de faire des erreurs dans son actualisation ou autre, c'est pas une raison pour parler à la personne comme a une demeurée ! Surtout qu'au final je n'ai pas eu la réponse à ma question ! Je peux comprendre que votre travail soit compliqué mais vous ne connaissez pas la vie des gens que vous avez au téléphone, et vous ne connaissez pas le métier de cette personne également, je réponds au téléphone tous les jours, et je peux vous assurer que si j'avais parlée comme votre employé l'a fait avec moi, je peux vous assurer que mon employeur en aurait entendu parler. Cordialement, Mlle Marlier Axelle."

"Il serait plaisant d'avoir des gens plus agréables au téléphone. Prend la mouche à chaque questions simples posées gentillement. On sent l'agacement quand on appelle et qu'on a beson d'aide. Heureusement que ma conseillère rattrape le coup^^"

"Personnes très désagréable même pas capable de vous trouvez du travail qui correspond à ma rech voici les offres qui m envoie serveur au MC do paysagiste. Stage en médecine alors que je rech 1 emploi de chauffeur routier en convoi du grand n importe quoi. ses personnes m ont contacter 4 jours avant les élections et comme j ai pas répondu cette dame a commencé à me dire que j allais être radié alors j ai préféré me dessincrire même si je touche rien alors car ras le bol de votre inconpetence"

"Personne désagréable et hautaine. Je suis tombé sur des personnes agréables très rarement mais heureusement qu'ily en a."

"Inefficace ! On me propose une formation pour devenir peintre en bâtiment ou chauffeur routier ! Aucun ciblage, aucune réponse lorsque je me positionne en postulant en ligne sur une offre ! Ne sert à rien ! Je préfère me désinscrire !"

"Je me suis inscrit à pôle emplois, quand j'ai eu mon rdv j'ai expliqué clairement mes Recherches mais on m'a envoyé boulet que je devais chercher que dans mes études que j'ai fais. J'ai demandé de faire des formations pro on m'a même pas répondu on m'a juste proposer de faire de l'alternance pour continuer mes études ce que je voulais pas faire, les conseillers de savent pas cibler le besoin du client il t'écoute pas du tout il reste dans leur trame .On m'a obligé un accompagnement qui me sert à rien car je cherche pas les offres sur pôle emplois il y a jamais ce que je recherche, donc je cherche par moi même sur indeed et j'ai trouvé plus facilement"

"Personne désagréable au téléphone , ne veut pas répondre a ma question. je me demande a quoi ils servent . je n'en reviens pas ."

"loin du centre…"

"Convocation pour 9h00 je suis passé à 11h30"

"Heureuse de ne pas avoir été la seule personne à avoir fait l'expérience de la condescendance du personnel par téléphone...wouaw! Ca m'a poussé au bout de ma patience. Je me serait bien passé du ton passif-agressif de cette dame."

"Une conseillère indemnisation au top ! Très très professionnelle, elle a tout mis en œuvre pour faire valoir mes droits sur un dossier complexe. Rare de trouver des personnes investies de nos jours. Merci à elle."