France Travail (ex Pôle emploi)

"Très gentil e efficace"

"Pas très efficace sur l'aide à l'emploi. Certains conseillers sont cependant sympathiques."

"Très satisfaite... situation réglée et débloquée en 3 clics... Alors qu'au tel, il m'est de patienter 15mn et me faire raccrocher au nez."

"bon accueil des explications claires et mon 1er RDV avec un conseillé m'a donné confiance car il a était brillant en trouvant une orientation pour mon avenir et de plus très courtois."

"Très mauvais, si on attend après eu pour une formation ou pour un emploi on peut mourir et finir à la rue et pour traiter un dossier ça dure des mois et la conseillère inexistant deux deux ans, une belle bande incapable"

"Une bande de naze autin et incompétents"

"Cet après-midi j appelle car je n ai pas reçu mon complément de salaire du mois de mars 2019. Une dame (Evelyne), m informe que je ne vais pas être payée de tout le mois de mars car j ai repris un emploi pendant ma période de carence. J ignorais totalement que cela était possible. N etant pas a l affut de toutes les règles pour bénéficier du système, je demande a Evelyne s il y a un recours possible (avant cela elle ne m en avait pas parlé d elle meme) et me donne l adresse du médiateur. Je lui demande si d apres son expérience, il y avait des retours favorables... Evelyne me répond clairement non et me dit que ça permettra de faire remonter l information. Je lui réponds que si elle sait par avance que je n aurai pas de réponse favorable, je n allais pas faire ce courrier. Je raccroche... je rappelle une autre fois espérant tomber sur un autre conseiller et malheureusement je retombe sur cette Evelyne qui agacee que je la recontacte (je rappelle que c est son travail) pour obtenir une autre information. J en viens à reparler de mon problème, elle me répond que c etait bon, que j allais pas lui poser la question 10 fois ( alors que je lui ai réellement posee 2 ou 3 fois) et que peut-être que le courrier que je ferai me sera favorable... qu elle avait pas de boule de cristal. Je pense que cette dame a eu des préjugés à mon sujet et a pensé qu elle pouvait me parler comme bon lui semble!!! Et bien non, je rappelle que pole emploi est un service public. Qu en 20 d activite professionnelle j ai du être au chômage 2 ans au maximum, et que j ai été cadre durant 15 ans.. je ne suis donc ni une illettrée, ni un cas social, ni quelqu'un qui profite du système (sinon je n aurais pas eu ce problème et donc jamais eu affaire a elle) Je prends donc mon temps et ma verve pour écrire cette note que je vais également envoyer au responsable de Nice Nord. Dans cette histoire je suis victime et n ai pas a être reçue de cette manière par une conseillère (qui n est pas de bon conseil cela dit en passant) qui n a aucune empathie, aucune capacité d ecoute et aucun tact pour accueillir des personnes en difficultés. Je n ai pas a patir de son incompétence ni de son aigreur... Malheureusement pour moi cet après-midi il n y a qu elle qui prenais les appels... c est ce que j appelle la double peine!!!"

"Pas terrible, convoqué pour 2h de lavage de cerveau sur les droits et devoirs du bon demandeur d'emploi. Les personnes à l’accueil ne sont pas franchement compétente et l'attente est parfois interminable. Pour avoir un conseiller c'est simple : c'est votre jour de chance et un est disponible sinon il va falloir soit s'armer de patience soit retenter sa chance."

"C’est très mal encadré le service de pôle emploi les chômeurs s’occupent de chômeurs accueil détestable !"

"Mon jeune à fait une formation qui la abandonné par ce que sa ne lui plaisait pas et depuis il le refuse dans toute les formation cet limite du boycott faite dégagé du pouit une espèce de sorcière avec des lunette et des cheveux frisé une belle tête à claque elle boycott mon jeune depuis plusieurs mois j'aimerais bien porté plainte si possible"

"Très bonne réception dans ce centre Pole emploi. Employés disponibles, cordiaux et très professionnels. J'y suis allé 2 fois avec des demandes urgentes, et ai à chaque fois obtenu satisfaction en 5 minutes. Ca change de l'accueil parfois différent chez pole emploi . En revanche chez les conseillers.. il faut poursuivre les efforts :). Cordialement"

"Convoqué pour passer un entretien pour un poste d'enseignante, j'étais tombé sur une recruteusequi restait debout et te posait des questions comme si j'étais une bonne à rien. C'était une inspectrice académique hautaine et peu compétente. Si vous voulez attirer les demandeurs demploi avec vos offres faites attention avec vos recruteurs. A fuir vraiment"

"Personnel désagréable 🤮"

"Très compétent et à l'écoute super équipe 😄"