France Travail (ex Pôle emploi) Agence pour l'emploi

Accueil et Personnel irrespectueux, manque de respect flagrant. Ils vous traitent comme des mendiants, ils vous prennent de haut avec un air méprisant contact humain inexistant. Ils ne cherchent qu’à passer leur journée et encaisser leur salaire, nous faire perdre notre temps par conséquence. Leur incompétence non assumer, il la rejette sur nous. Je pense qu’il prenne un réel plaisir à nous voir dans cette situation. Attention si ils voient que l’ont s’énervent et que nos propos peuvent devenir déplacés par rapport à la situation et l’organisation chaotique où se trouve ce Pole Emploi. le jeu s’inverse ils deviennent victime, et Ils n’hésitent pas à vous menacé d’appeler la police. Merci 🙏 !!!!! Il faut absolument que cela change !!!!

Une conseillère vraiment incompétente, j'ai l'impression d'avoir perdu 15 minutes de ma vie Je n'ai eu aucune réponse à mes questions, aucune aide mise à part vous envoyez par ci par là sans réel suivi Je lui dis que je suis compétent dans ces domaines et que je rechercherais dans ça ou plutôt ça et la conseillère me dit que je sais pas ce que je veux??? Ce n'est pas que je ne sache pas ce que je veux mais je propose plusieurs options pour qu'on m'aide à trouver sinon on me propose rien et finalement on ne m'a rien proposé et on me dit dans le bilan que je ne sais pas ce que je veux? Bien sûr que si je sais ce que je veux sinon je ne serais pas venu vous voir En plus elle se permet de dire qu'elle n'a pas beaucoup de temps ???? Et bah bravo

Rdv obligatoire pour une réunion, pas le choix d amener mon bébé car pas de garde d enfant. Pole emploi le savait mais Rdv quand même maintenu sous peine d etre radier. Je me rend donc avec mon bébé qui était très calme. Ont ma refusé l acces et demander de quitter la réunion, avec au passage la remarque de la conseillère qui m'a dit je cite , dans ces cas là vous ne dites pas que vous êtes en recherche d emploi , mais depuis quand avoir un bébé m empeche t il de rechercher en emploi? Lamentable et scandaleux ! Et discriminatoire par rapport au fait d avoir un bébé !

C'est sur le bon chemin de la performance

Je suis inscrite depuis le mois de mai et pas un seul rendez-vous physique de programmé. De plus, pas un conseiller ne répond au téléphone.!! Ils nous mettent en attente puis finalement décide de ne pas nous prendre en appel… Ce n’est pas parce qu’on est à la recherche d’un emploi qu’on a du temps à perdre à rester au téléphone à attendre qu’un conseiller daigne nous prendre en charge!!!!

Personne aigrie et frustrée qui m’a reçu pour mon RDV d’inscription Comme une envie d’écrire des insultes dans le commentaire

Les femmes à l'accueil elles sont magique.. On dirait tu les arrête dans la rue pour un sondage mais elles ont pas le temps de repondre :(

Parking gratuit même si il faut tourner un peu autour du bâtiment pour trouver une place. Pas trop d'attente quand on a un RV, possibilité d'imprimer son CV et documents sur place. Le conseiller qui s'occupe de mon dossier est à l'écoute, sympathique avec de bons conseils en m'aidant dans mon orientation professionnelle.

Au lieu de chercher des formations pour les demandeurs d'emploi il faudrait commencer par former le personnel du pôle emploi. Rarement vu une mauvaise foi de la part d'une conseillère.

3949 il nous balance de service en service et vous raccroche au nez. Les conseillers n'écoute pas votre souhait de formation ou autre clairement inadmissible.

Accueil physique lamentable , d'abord n'avait personne à l'accueil et j'ai dû attendre 15 minutes d'être reçu étant en face à l'accueil ensuite sans me dire bonjour la salariée du pôle-emploi ( je crois pas que soit bénévole) en face me parlait en regardent tout le temps à l'ordinateur , bref une manque de professionnalisme incroyable , étonnant car difficile pour être embaucher par le pôle-emploi mais sur le terrain on voit de gens qui leur truc n'est pas le contact avec le public, je crois ils se sont trompé de métier.

Conseillère qu'il n'aide pas et il veule seulement terminé vite le rdv. Toujours indisponible pour une nouvelle rdv. Trés decu .

On me donne un rendez vous obligatoire et au bout de 45mn d'attente on m'annonce que la conseillère est absente. J'ai etais pris en charge par la chef arrogante et qui voud prend de haut comme si que c'etait un choix d'etre sans emploi. Une honte!

Ne réponde jamais, lorsqu'ils sont fautif. Ce sont des personnes de mauvaise foi. Prennent les gens pour des imbéciles. Je vais donc écrire au supérieure hiérarchique pour lui expliquer que j'ai eu affaire à des personnes incompétente qui ne sont pas capable d'assumer leurs erreurs.

Selon le conseiller, soit vous tombez sur des personnes humaines, compréhensives et qui ont une certaine finesse d'analyse, soit vous tombez sur un robot qui s'ignore et au moyen de communication non-violente bien mal incarnée vous débite des âneries tout en vous expliquant comment vous comporter quand ils sentent que vous commencez à remettre en doute ce qu'ils vous disent. Comme beaucoup de services publics français, le manque de moyens se fait sentir et certains conseillers se cachent derrière pour vous traiter comme un moins que rien, en toute impunité. Certains vont jouer le jeu du gouvernement à mort et vous fliquer comme jamais, d'autres vont rester des êtres humains intègres. Bref de mon expérience, mieux vaut éviter d'avoir un problème car vous serez encore + enfoncé selon sur qui vous tombez. Bonne chance dans l'immonde galère qu'est pole emploi

Accueil désagréable au possible, aucune aide fournie, entretien expédié, passez votre chemin.

Le personnel de donne pas forcément envie de trouver du travail vue la joie qui apparaît sur leur visage.....

Le parking est gratuit. j'ai eu des trés bons conseillés, le personnel s'occupe bien des personnes.

sert à rien

personnel d'accueil incompétent au possible

Bien aménagé. Réponses uniquement projet professionnel. Ne traite pas les allocations.

Agence pôle emploi. Bonne accueil disponibilité des agents

Du personnel soit hyper gentil et serviable soit désagréable et incompétent