France Travail (ex Pôle emploi)

"cettre adresse et souvent hors service pole emploi il adore se foutre de la geule des gens"

"Horaires ?"

"J arrive pas à les avoirs au téléphone pouvais me dire comment je doit faire pour prendre un rendez vous ?"

"Suite à l'incapacité à se rendre à une convocation. Un ami, reconnu travailleur handicapé. S'est presenté à l'agence le 19/09/18, avec un justificatif de son médecin. (Et de lui signifier avec arrogance et antipathie, s'il s'agissait de l'original) A l'accueil par une jeune prétentieuse. Si ce poste ne lui convient pas, Il y a une file de candidats. Aussi elle peut s'estimer heureuse. (Car les places sont chères.) Et qui plus est, d'être en parfaite santé."

"Des incapables, j'envoie mon ami à pôle emploi pour le remotiver à trouver un travail. Alors qu'il postule à de nombreuses offres régulièrement. Après deux mois d'attente, la conseillère ne lui trouve pas une seule formation, pas un poste possible. Résultat ? Il est sorti en larme ! Merci pour l'aide pole emploi !"

"Comment les contacter par numéros ... Numéro impossible à joindre cette information doit être vérifiée afin que tous soyons en mesure de les contacter sans se faire raccrocher par un système de vocal automatique"

"On se demande à quoi sa sert. Si on a besoin de rien c'est Nickel. Mais pour trouver un emploi mieux vaut se débrouiller tout seul. À si toucher les allocations."

"Je n'ai jamais eu autant d'ennuis depuis que je suis suivi par cette agence ! Une sacrée bande d'incapables ! Heureusement que les responsables sont à l'écoute et assument les bourdes des employés. Entre les annulations de PPAE sans être prévenu, les reports de RDV sans la moindre excuse, les mails à gogo avec des des dates d'entretiens fictifs, et les mails importants qui n'arrivent pas... Une pure aberration ! Vivement que je me casse de cette région de bras cassés !"

"Personnel de l'accueil souriant et à l'écoute, réponses détaillées, très appréciable."

"Très bonne expérience dans cette agence ! Les employés sont souriants et agréables. Accueil rapide et organisé. Je remercie à nouveau le conseiller qui a prit le temps de réaliser mon inscription et de m'expliquer gentillement tout le processus. Un service 5 étoiles 👍 Bravo pour votre professionnalisme !"

"Très peu de place de stationnement, rue assez étroite."

"Un tas d'incompétents, qui font honte à Pôle Emploi à travers leur action - voire absence totale d'action. Très efficaces pour ne rien faire pour aider leurs clients! Un cauchemar."

"La note globale reflète bien le niveau... (merci à la personne de l'accueil pour sa gentillesse qui compense un peu l'arrogance des collègues qui se prennent pour des banquiers.) Désolé pour les vrais banquiers qui sont beaucoup plus qualifiés que ce genre de gugus... 😉"

"1 étoile, mais en vaut à ce jour 0. A fuir de toute urgence. Inscrivez-vous ailleurs si vous le pouvez encore. Créé pour mettre les usagers dans des situations périlleuses, dû aux égos surdimensionnés du personnel de cette boite. Comme beaucoup d'administrations françaises : Donnez un peu de pouvoir à une personne, et il s'en servira pour vous démontrer qu'il se sent être plus fort encore. Je ne parle même pas de l'accueil téléphonique, cet espèce de robot qui te fais tourner en rond des heures.. et qui en plus vient te parler de vaccination et de responsabilité citoyenne ??? Non mais franchement ... détestable à tout niveau."

"J'ai la chance d'avoir dans cette agence une conseillère absolument géniale. Je me sens comprise, accompagnée et écoutée. Merci à elle, il a suffit d'un seul rendez-vous de 30mins pour me rassurer. Je regarde l'avenir beaucoup plus sereinement."

"Trop d’ennuis depuis un moment. Je n’ai pourtant jamais rencontré de problèmes avec Pôle-Emploi Majorelle, mais depuis un moment j’ai tellement de soucis. Changement de catégorie sans être avisé, conseiller incapable de vous donner des réponses avec exactitude, des retards et des interruptions d’indemnisation injustifiés. Tous les mois on ne sait jamais si on va être indemnisé. Mais je mets la note 2 grâce a l’efficacité de la responsable d’agence qui rattrape souvent les bourdes de ses conseillers. Le Directeur d’agence aussi est très compréhensible. J’en ai marre d’avoir des retards de payement à cause des erreurs récurrentes de l’agence. Depuis la mis en place de la nouvelle loi sur l’assurance chômage, on a l’impression que les demandeurs d’emploi sont pistés et traqués comme des petits escrocs ou délinquants. On a cotisé pour ça! On est pas obligés d’accepter des jobs de préparateur de commande alors qu’on a un Bac +. On le fait le temps de trouver un job qui correspond à notre formation. Le chômage est un droit soumis à des règles strictes et claires on ne devrait donc pas rencontrer autant de soucis. Partez traquer les gens qui vivent aux crochets de l’état. Le chômage ce n’est pas le R.S.A! 😡😡😡"

"Personnelle sympathique et accueillant. En plus réactif et à l’écoute pour une urgence."

"Une catastrophe cette agence !"

"Je viens de me réinscrire ce jour et je me suis adressée à une dame charmante qui m' a accompagnée avec sérieux et bienveillance. Je vous remercie Madame. Cordialement. Christine Jardonnet."

"Je ne suis pas satisfait de ma conseillère a déconseillé pôle emploi a Nancy limite il faut lui mâcher le travail j'étais suivie par une autre personne et sa avancer mieux qu'aujourd'hui impossible joindre pôle emploi je suis déçu"

"Secrétaire extrêmement froide, elle lance d'un ton sec à chaque personne qui rentre Refermez bien la porte !! Sans aucun bonjour, elle m'envoie en salle d'attente comme un chien. Je sais pas pourquoi mais j'ai jamais l'impression d'être considéré chez Pôle emploi, pourtant j'y mets du miens... Chercher du travail est difficile, je mérite un meilleur accueil. Je rejoins les avis negatifs ! Les autres employés qui passent devant la salle d'attente ne disent pas bonjour également, il fallait forcément s'y attendre... Je rajoute une étoile car ma conseillère est vraiment pro , elle est très bien !"

"Manque de clarté dans le suivi. Mon fils est inscrit depuis septembre, au bout de 6 mois je me permets de le soutenir dans sa recherche car se lancer dans le monde professionnel n'est pas toujours aisé pour nos jeunes... Et malheureusement trop tard ! Je découvre que sa conseillère n'est pas réellement sa conseillère, qu'on lui a fait signer un contrat qui aurait dû attendre car il en a perdu ses droits chômage. Au bout de 3 rendez-vous de suivi sur 3 mois, où il était demandeur de formations, préparation aux entretiens pro par exemple. On ne lui a proposé qu'une formation de 2 jours pour faire un CV. Lors du dernier entretien décembre 2023, on lui annonce que l'on ne peut rien faire pour lui avant septembre 2024. Il décide de prendre plus de temps à démarcher seul et ERREUR n'honore plus ses rendez-vous car il estime que septembre c'est encore loin. Il ne reçoit toujours pas de proposition de formation, d'atelier, rien ! Et maintenant sans accompagnement probant et peu de droit restant, on lui annonce qu'il aurait dû être mis en relation avec une mission locale. Inadmissible 6 mois perdu et plus de revenus d'ici peu. Accompagnement des jeunes inapproprié ! De plus accueil impoli et froid devant de belles affiches demandant le RESPECT à l'égard des employés. Mesdames pour votre bonne information le respect s'obtient avec réciprocité !!"