France Travail (ex Pôle emploi)

"Agence Pôle emploi où on arrive jamais à avoir quelqu'un cela fait maintenant au moins cinq à six mails que j'envoie depuis un mois toujours aucune réponse en demandant qu'on me rappelle que c'était assez urgent je trouve ça inadmissible"

"agence fantôme !!! j'ai fait des mails, et déposé des courriers par de retour. pour avoir des infos il faut un rdv faudrait il encore que quelqu'un prenne les appels ou les demandes on sait que Pole-Emploi n'aide pas à retrouver du travail cependant ils ont quand même un devoir d'aider les demandeurs dans leur démarches"

"C’est quoi le numéro de téléphone de cette agence"

"Trop bien"

"Personnel pas très accueillant mais ils m'ont trouvé un CDD. On y va parce qu'il faut y aller..."

" Le personnel est accueillant et serviable et le directeur est très gentil et patient, il m'aide avec tout. "

"S.o.s.!"

"Très bien, j'arrive toujours à obtenir des réponses à mes questions rapidement et les personnes y travaillant sont agréables."

"Super pôle emploi, personnel hyper agréable, réactif nous oriente vers ce que l'on veux en prenant en compte tout nos critères."

"Nul zéro des employés non qualifié un directeur qui est là pour faire acte de présence que dire de plus"

"Nul nul nul"

"J’appelais concernant mon indemnisation que je n’avais jamais reçu, après une longue attente je tombe sur la dame la plus mal polie et irrespectueuse que j’ai eu au téléphone. Je me suis fait embrouillée à 9h du matin par cette mégère (désolée mais y a vraiment pas d’autre mot) car selon elle je n’avais pas à parler pour expliquer ma situation mais à l’écouter. Elle sort des « nan mais hallucinant les gens comme ça » « nan mais ça va !? ». Honnêtement, je suis quelqu’un de posé et poli mon copain était à côté de moi pendant l’appel il était choqué. C’est moi qui ai dû apaiser la situation (le comble quand même), j’ai fini par ENFIN pouvoir expliquer pourquoi j’appelais et suite à mon explication : rien silence et hop elle m’a mis en attente et ne m’a jamais repris 😅 Vraiment une honte… cette dame n’a rien à faire ici au contact du public c’est déjà compliqué d’obtenir des renseignements auprès des conseillers mais avec elle en plus à 9h vous êtes sûr de passer une mauvaise journée 😅"

"J’ai été très bien reçue par une jeune femme charmante et très à l’écoute. J’étais complètement déboussolée quand je suis arrivée puisque c’est la première fois que je suis au chômage et donc j’étais très angoissée. Je me suis sentie comprise et elle m’a apporté l’aide dont j’avais besoin. Merci beaucoup 😊"

"Très bien reçu et merci pour le professionnalisme de la personne qui vous reçois à l'accueil qui a donné suite à ma demande au niveau de mon indemnisation qui été en cours de recalcule elle a vraiment pris ma demande en considération. 👍👏"

"Catastrophique mérite même pas une étoile !!!!! une étoile juste pour ma conseillère qui était très gentil et humaine ! j'ai eu un rendez-vous collectif aujourd'hui je suis arrivé en retard pour des raisons personnelles il y avait une dame en plus de ma conseillère a la Réunion la meuf très hautaine parle très mal comme si jetai sa copine clairement en posant des questions inutiles et très bête de quoi je me mêle mais vraiment je sais même pas pourquoi elle était là juste pour faire des remarques du genre elle est en retard est en plus elle a pas de stylo bref avant d'embaucher chercher des gens compétents et humain car j'étais a deux doigts de Peter les plombs elle me poser des questions qui ne la regarder pas j'ai pas a lui raconter ma vie perso fait ton taff et ferme ta bouche !"

"Il est bien dommage que nous ne puissions pas mettre Zéro .Vous leur envoyez des mails ils ne sont même pas capables de les lire et faire de simples mises à jours .Lorsqu'ils doivent payer l'assurance-chômage, ils donnent l'impression que c'est l'argent de leur père tellement,ils ne veulent pas vous payer alors que c'est notre Argent !!! Je n'ai jamais vu des gens aussi empotés mal éduqués , et ignorants de leur travailles.Et malheureusement le seul moment où ils bossent c'est quand vous commencez à vous énervez et crier , ce que j'ai pu constaté plusieurs fois dans cette agence .Ces gens là doivent changer d'emplois car ils sabotent ceux qui veulent bosser (même les formations ils font tout pour que vous ne les fassiez pas quand ils doivent les payer ! ) et empêchent ceux qui peuvent toucher un peu d'argent .Bref , si possible ne passez pas par cette agence ou alors ayez le moins de contacts possibles avec eux ...."