France Travail (ex Pôle emploi)

"Pas super simple d'accès en transport public"

"Mon époux à poser une question spécifique et et à était très bien renseigné . personnel très compétent et sympathique"

"Locaux propres services adaptés"

"Personnel pas très sympathique"

"Ca s'aire a rien de les appelles et réponds jamais"

"Inacceptable. Ma compagne se voit refuser ses droits après avoir travaillé durant 15 ans dans la même société. À la suite d'un BTS en alternance dans cette fameuse société, elle a poursuivit jusqu'en juillet 2019 date à laquelle elle fut obligée de démissionner, car je partais au Québec faire des études. Je précise que nous avons un enfant et que je ne serais pas parti faire ma formation sans elle et notre fils. Ces études que j'ai été suivre au Québec sont la suite un Activ projet que le pôle emploi m'a demandé de faire, et lorsque j'ai demandé les aides pour me former dans mon nouveau métier on m'a dit qu'il n'y en avait pas. C'est pourquoi mon choix c'est orienté vers le Québec. A la veille de notre départ en 2019 ma compagne a du démissionner après 15 ans de travail ininterrompus et durant lesquels elle a cotisé pour l'assurance emploi. Son employeur ne voulant pas déboursé plus d'argent pour une rupture conventionnelle. Lors de sa démission elle c'est inscrite au pôle emploi, où elle a été refusée pour cause de démission, ce qui est normal. Mais ensuite nous étions au Québec et elle ne pouvait donc pas demandé de réévaluation de situation 4 mois après. Lors de notre retour en France cet été, nous nous sommes réinscrit au pôle emploi car les droits sont gardés durant 3 ans. J'ai été accepté et ma compagne de nouveau refusée. Elle a demandé une réévaluation de son dossier mais a essuyée un nouveau refus. Je trouve cela inacceptable qu'en France quelqu'un qui a travaillé durant 15 ans en cotisant tout les mois pour d'autres n'est pas le droit d'en bénéficier alors que certains ne se donne pas la peine de chercher du travail. Pour elle c'est une phase transitoire le temps de notre installation dans une nouvelle région et de pouvoir trouver du travail. Bref je suis dégoûté du système Français et des oeillères que certaines personnes portent lorsque nous expliquons la situation. J'espère que quelqu'un de compétent lira ce message et que nous serons entendu."

"Bonjour, Conseillère très desagréable premièrement ne cherche pas à comprendre son client, mais plus tôt a essayer de lui prouver le contraire en prétextant qu’il y’a une crise sanitaire actuelle. Personne incompétente, je suis très déçue, Pôle emploie devrais desfoie revoir leurs propres personnels qui son de mauvaise humeur et que je suis pas là pour en avoir les conséquences merci."

"J'ai été suivi par une psychologue du travail qui était détestable et insultante. Toujours une excuse pour ne pas valider de formation et son bilan à la figure que la mutation de mon conjoint était dans ma tête ! Quelques semaines plus tard mon conjoint était muté et je n'avais pas pu donner de date précise auparavant, puisque déjà cela c'est fait en 10 jours ! Les aléas du domaine professionnel que tout pôle emploi est censé savoir ! Ne donnez aucune crédibilité à une personne qui tente de vous toucher sans réelle bienveillance ! Que les paroles prononcées passent par une oreille et ressortent par l'autre et sachez qui vous êtes ! Et surtout fuyez cet organisme pôle emploi ! Préférez le pôle emploi de Bellevue et de La Terrasse vraiment deux équipes formidables 🙏 Courage à tous !"

"Conseillères professionnelle, avenantes. Les stagiaires bien volontaires et présents pour nous venir en aide et nous orienter, patients à l écoutent. Merci."

"**attention pôle emploi de la Terrasse déménage à compter du mercredi 28 juin 2023** Accueil peu chaleureux, et cela dépend aussi du personnel. Le service est encore trop orienté sur les contrôles, beaucoup d'administratif, des papiers à signer et à renvoyer après chaque échange. Il est temps de faire évoluer pôle emploi."

"Je m’excuse de devoir mettre 1 étoile… mais je ne sais plus quoi faire pour que ma conseillère me réponde depuis le 24 octobre .. c’est inadmissible de n’obtenir aucune réponse à mes mails. J’aimerai simplement connaitre l’avancée de la prise en charge de mon dossier pour une prime de reclassement CSP.. si vous pouvez me renseigner."