France Travail (ex Pôle emploi)

"N'essayez pas de les joindre par téléphone, ca ne sert à rien !"

"Si vous n'en faites pas assez ce n'est pas bien mais si vous en faites de trop ce n'est pas bien non plus. Quel manque de tact de la part de certains conseillers !"

"Changement de conseiller sans être prevenu, des réponses jusqu'à 8 jours après la demande .. je mets une étoile car je peux pas mettre 0"

"pris rdv pour parler d’une formation pour un éventuelle financement et dont j’ai participé à une réunion d’information.. ma conseillère à passé la moitié du temps à m'expliquer comment marche mon profil ne pouvant pas en placer une, (j’ai 25ans je sais sûrement plus de chose au niveau informatique que cette fonctionnaire qui suis son protocole et ayant tjs trouvé du travail par moi même tout le monde sais que leur site n’est pas des plus recruteurs) en plus de ça je me fais gronder pck je n’ai pas mon CV avec moi qu’elle ne peux pas «corriger » me relayant en cas sociaux pour moi. Elle fini par me demander ma situation (abandon de poste pour surcharge et priorité à ma fille) elle coupe cour, elle m’a demandé mes motivations (des horaires plus fonctionnelle avec mon nouveau rôle de maman, mon savoir être dans l’accueil et l’écoute, mener des s projets de com en autonomie..je souhaiterais faire une formation d’assistante Commerciale et communication, sachant que j’ai une expérience de 4ans comme vendeuse en bijouterie) celles ci ne sont pas suffisantes, pour elle, cette personne qui ne me connaît pas juge que je ne connais pas assez tout les métiers, dont celui que je veux faire, n’est ce pas le but d’une formation que d’apprendre ??? J’ai abandonné le dialogue déçu et ayant ma fille qui s’agite Parce que oui on ne choisi pas les rdv chez eux. Je me retrouve à devoir faire une enquête métier de 8 mois mais attention c’est quelque jours par semaine et je ne sais absolument pas à quoi cela consiste, en plus de ça il fallait que je me décide dans son bureau parce qu’elle devait caler des rdv, et pour compléter je dois trouver des stages pour montrer ma motivation, elle a fini par me dire que j’avais le temps pratiquement deux ans de droit ( je n’ai vraiment pas traîné après mon abandon de poste à faire les démarches étant motivé par l’envie de changer de vie) en gros rester chez vous, et pour finir elle a mis à jour vite fait mon profil ça devait lui paraître important que je cherchais un poste dans la vente et me rappelant que je ne pouvais pas refuser plus de deux offres. Aucunes écoutes aucunes empathie, je vais suivre les rdv posé voir ou ça me mène et surtout chercher un autre moyen de financement.. ils ne se rendent pas compte Qu’ils peuvent faire du mal"

"Manque de sérieux. Pour commencer l'offre en maroquinerie manque cruellement d'informations, pas de précision concernant le salaire, pas de nom d'entreprise, rien ne précisant qu'une formation payée au lance-pierre est finalement quasiment obligatoire même pour les personnes diplômées, donc normalement qualifiées, sur l'offre il est écrit formation possible. Voyez le problème. De plus, suite à une longue réunion d'information en maroquinerie, des ateliers étaient prévu pour évaluer nos aptitudes dans les jours à venir. En fin de réunion, seulement une partie des candidats avait pu prendre RV et une autre devait attendre d'être téléphonée car la semaine était complète et qu'un planning pour la semaine prochaine devait être préparé. Mardi, le lendemain de la réunion, on nous appela moi et mon conjoint en nous demandant d'être présents mercredi (aucune date précise n'avait été émise). A la réunion on nous avait bien précisée que cette semaine était complète, nous en avions donc naturellement conclu que le RV était pour la semaine prochaine et que dans le cas contraire la personne derrière le téléphone nous aurait dit que le RV était le lendemain pas mercredi. Malgré l'offre douteuse et la formation apparemment obligatoire même pour les personne qualifiées, nous avions pris le temps de Cholet aller jusqu'à Beaupréau pour le test d'aptitudes se déroulant mercredi. Nous étions étonnés de voir quasiment personne au centre Pôle Emploi, une secrétaire nous invita dans son bureau et nous dit étonnée qu'il n'y avait aucun atelier en maroquinerie ce jour-ci. Compatissante, elle accepta de jouer les détectives pour comprendre le quiproquo. Finalement, après quelques minutes, une des responsables de la session d'informations apparut. Nous lui expliquâmes la situation et elle nous répondit plusieurs fois de façon très agacée que nous aurions du appeler pour informer notre absence malgré le fait que nous ne savions absolument pas que l'atelier était en réalité prévu la semaine dernière. Nous nous donnons beaucoup de mal pour trouver un emploi, ce genre de comportement n'est vraiment pas encourageant, lorsqu'en plus les secrétaires donnant RV manquent autant de précision malgré les compétences dont ils sont censés faire preuve. Conclusion, don't panique mais préparez-vous mentalement."

"Les intervenants à l'entrée ne serve à rien.."

"Personnel mal aimable, ne répond même pas à vos questions."

"Ne sont pas capable de vous répondre et même en expliquant clairement avec des exemples concrets et en plus mal aimable Vaut mieux se débrouiller nous même et je vois que rien n a changé depuis des anneed"

"Très bien"

"Suivie en demande d'emploi et proposition zéro,aucune solution n'est apporter ! Il mettent à disposition des outils sans apporter de réelles solution! Ça s'appelle travailler bêtement en finissant sa journée tranquille ! Et être payé à ne rien faire.Structure inutile et cela depuis plus de 30ans, bon courage à tous et à tous les radié !"

"Clairement, ne sert à rien si tu es motivé pour travailler, juste à toucher tes droits."

"Si vous êtes types ou que vous avez des noms de famille qui suggère des origine sachez que il faut mieux pas aller vous aller devenir fou, jamais vue une accueil pareil, j'ai finis par déménager pour ne pas avoir à faire avec eux."

"Dessus du fonctionnement de pôle emplois il sont pas assez ouvert comme refaire un CV et lettre de motivation il mon mis un rdv pour annuler est il mon pas demandé si je souhaiterais me redonner un autre rdv est il mon dit c est à moi de demandé un autre rdv c est au demandeur emplois qui dois demandé est quand tu commence à leur dit la vérité il maître une avertissement vu qu il sont protégé part état....."

"Font de leur mieux pour diminuer le nombre de chômeurs! Sans les aider mais en les radiant…👍👍👍"

"merci de donner un numéro valide"

"Je suis arrivée avec ttes une série de questions ! Et je suis repartie avec ttes les réponses dont j'avais besoin ! Certes se ne sont pas celles que j'aurais eu envie d'entendre mais bon.... Un super accueil, à l'écoute."

"Venue sans rendez vous ce matin Bon accueil Conseillère à l écoute et qui a pris le temps de comprendre où ça bloquait dans mon dossier et ainsi m aiguiller Tellement plus simple et plus efficace qu avec le 3949"

"Accueil et suivie par des personnes adorables qui m'ont mis en confiance et qui m'aide à bien gérer ma recherche d'emploi."

"Un service pas à la hauteur de la mission. Les excuses des conseillers ne remplissent pas le frigo ni n'aident à trouver un emploi."

"Recherche a nouveau emploi novembre 2013 fin de CDD 31 octobre 2023"