France Travail (ex Pôle emploi)

"bj vos bureaux sont ils actuellement fermer ?"

"Donner la nouvelle adresse - toujours à Haubourdin, 100 rue Sadi Carnot."

"Trop lent"

"Personnel incompétent, on se passe la balle à l'un et l'autre, ils ne connaissent même pas leur travail."

"Il est temps que le personnels de cette agence change d’emploi......C'est dommage que les employeurs à l’accueil ne portent pas de badge pour connaître leur nom ...........ce matin une dame dans les 40 ans, blonde, une coupe à la garçon a refusé de prendre mes justificatifs ......ca fait plus d'un mois que je suis inscrite mon dossier n'avance toujours pas .....cette personne était désagréable, elle a même refusé de m'écouter quand je voulais lui expliquer ma situation .............."

"Il sont super nul"

"ah faire le pont ca va bien mais répondre aus mails ou au téléphone c est plus compliqué par contre pour nous radier ca va vite"

"Lamentable!! Pas une seule fois je n'ai reçu mon allocation normalement. Chaque mois je dois réexpliquer mon dossier. Au téléphone si vous avez laissé un message ensuite vous êtes filtré !! tout les conseillers sont en ligne... mais avec un autre tel, miracle! 5 minutes d'attente. A 16h29 une personne décroche enfin sans répondre jusque16h30 et raccroche (16h30 fin du service). C'est une honte!! Aucun respect pour les demandeurs d'emplois. Vous n'avez plus d'emplois , vous ne valez plus rien!! et pole emploi se charge de vous le rappeler a travers ses graves manquement en communication. Toutes les oportunités sont bonnes pour chaque mois vous menacer de radiation. C'est ma première expérience pole emploi, je croyais que les gens en rajoutais ;)), mais c'est encore pire que ce que j'aurais pu imaginer."

"A part le fait d'attendre plus de 30 minutes avant mon rendez vous, l'accueil est bon et les gestes barrière bien respectés."

"Spécial post pour ma superbe conseillère ! Mme roublique ! Merci pour votre dynamisme, vôtre accompagnement , vôtre patience ! Tout le monde devrai vous avoir comme conseillère ! Merci pour toute votre bienveillance à mon égard !"

"Calme propre tout en œuvre contre le covid"

"Tres bonne accueil pour mon fils et un tres bon soutiens pour sont l'inscription"

"Difficile d'avoir un Humain au bout du fils. Et lorsque cela arrive, la personne donne l'impression de s'être réveillée au moment de l'appel"

"Cassandra Ryckebusch mérite vraiment le poste de conseillère elle est adorable serviable elle mérite note 10/10"

"Désagréable autant au téléphone que sur place. Ils n'ont aucune empathie et aucune solutions aux problèmes. Et nous par contre devons rester calme devant tant d'injustice sinon avertissement. Et coupure des allocations chômage pendant 6 mois. C'est une honte pole emploi. C'est à la base pour aider les gens à trouver un emploi. Et non des soucis. Je ne peux pas mettre 0 étoiles dommage. Pole emploi haubourdin à éviter."

"Vous ne servez à rien."

"15000 documents à fournir pour rien. Le système ne prévoit pas d’indemnisation pour les courtes périodes de recherche d’emploi. Je « comprends » mieux pourquoi certaines personnes en profitent sur du long terme. J’aimerais un entretien téléphonique avec la direction de l’agence."

"J'ai expliqué que j'avais mis ma recherche d'emploi de côté à ma conseillère car j'ai perdu ma maman et m'a dit il faut l'oublier et passer à autre chose, la vie continue. C'est incroyable d'entendre des choses comme ça, c'est personne n' on pas de coeur,il travaille pourtant dans le social.."

"On essaye de vous contacter sur le 09 impossible on se retrouve sur le 3949 et de là impossible d'avoir un conseiller au téléphone.."